Praxis Dr.med. Stefan Hentschel Facharzt für HNO-Heikunde

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Praxis Dr.med. Stefan Hentschel Facharzt für HNO-Heikunde
Spandauer Damm 130, 14050 Berlin
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Erfahrungsberichte (335)

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    Dr. med. Stefan Hentschel Telefontermin

    Dr. Hentschel war sehr freundlich mit meiner Tochter, hat alles ausführlich erklärt und ruhig Optionen für die weitere Behandlung präsentiert.
    Bin selber da Patient und sehr zufrieden.

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    Dr. med. Stefan Hentschel OP-Vorgespräch

    Ich fand den menschlichen Umgang vom Dr. sehr gut. war eine lässige und lustige Unterhaltung.

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    Dr. med. Stefan Hentschel Allgemeine Sprechstunde

    Sehr kompetent und freundlich.
    Gute Teamarbeit mit seiner MFA

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    Dr. med. Stefan Hentschel OP-Vorgespräch

    Herr Dr. Hentschel nimmt sich Zeit zum Zuhören, erklärt ausführlich und verständlich und geht auf sämtliche Fragen ein. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.

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    Dr. med. Stefan Hentschel Allgemeine Sprechstunde

    Dr. Hentschel hat bei mir eine Nasenmuschelverkleinerung und Korrektur der Nasenscheidewand durchgeführt. Bei Vorgespräch, OP und den Nachkontrollen habe ich mich stets ernstgenommen und gut betreut gefühlt. Er nimmt sich die Zeit für eine ausführliche Besprechung der Symptome und Beantwortung sämtlicher Fragen. Seit der OP kann ich wieder super atmen, Danke dafür!

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    Dr. med. Stefan Hentschel Allgemeine Sprechstunde

    Hat sich angeschaut was mit meinen Stimmbändern los ist und sehr gut behandelt. Habe mich verstanden und abgeholt gefühlt.

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    Dr. med. Stefan Hentschel Allgemeine Sprechstunde

    Ich hatte über das Portal einen Vorstellungstermin für den 16. April 2025 zu 09:30 Uhr vereinbart. Ich war sehr pünktlich vor Ort, musste dann doch bis 11:30 Uhr warten. Nach 15 Minuten war ich mit einen Überweisungsschein wieder draußen. Nach meinen CT-Termin am 15.Mai 2025 habe ich dann erneut zur Auswertung meines CT's einen Folgetermin für den 27.05.2025 zu 15:45 Uhr vereinbaren können.
    Aus Erfahrung des vorangegangenen Termins war ich schon um 15:10 Uhr in der Praxis . Da ich um 16:30 Uhr noch immer im Wartezimmer saß, habe ich an der Anmeldung mal nachgefragt. Nach Rücksprache mit dem Sprechzimmer hieß es dann, ich käme nach den nächsten Patienten dran. Kurzum, ich wurde vergessen. Auch wenn ich ein Kassenpatient bin, kann ich doch zumindest halbwegs eine gewisse Termintreue erwarten. Leider ist dies kein Einzelfall in dieser Praxis (Erfahrung aus vorangegangenen Terminen) und ich bin höchst unzufrieden. Ich habe die Praxis verlassen und suche mir einen neuen Facharzt.

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    Dr. med. Stefan Hentschel OP-Vorgespräch

    Keine. Ich denke sie machen ihre Arbeit mit dem besten Wissen und Gewissen. Darum haben sie auch viel Kundschaft was zu langen Wartezeiten führt.

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    Dr. med. Stefan Hentschel Allgemeine Sprechstunde

    Sehr emphatisch, freundlich und gewissenhaft. Gute Beratung.

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    Dr. med. Stefan Hentschel OP-Vorgespräch

    Ich bin sehr begeistert, Herr Hentschel ist sehr zuverlässig und freundlich.

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