Praxis Dr.med. Sven Walter Facharzt für Augenheilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die MA an der Annahme waren freundlich. Der Arzt selbst war wortkarg und dermaßen unfreundlich, so habe ich es noch nie erlebt bei einem Mediziner.Ich schilderte mein Anliegen und sagte, dass ich eine Kostenzusage für eine Schlupflid-OP von meiner PKV habe. Sofort sagte er: "Sowas mache ich nicht, mit der KV abrechnen und überhaupt, so schlimm ist es bei mir nicht!" Das alles in einem Ton, das ich wirklich sprachlos war.Ich entgegnete das ich sowieso selbst bezahlen muss. Dann sagte er, ich solle ich ein paar Zahlen ablesen mit Brille. Er erklärte das Vorgehen nicht und sagte das wir das an der Stelle beenden er mir eine Rg. stellen wird und ich diese sofort bezahlen solle. Hinterher fiel mir auf, dass diese Zahlenableserei an der Tafel wahrscheinlich nur noch schnell zum Geldverdienen war, denn sonst wäre es nur bei der Beratung geblieben.Denn ich hatte ja aktuelle Untersuchungen von einer anderen Ärztin an die Praxis gesendet.Ich war keine 4 Minuten im Arztzimmer.

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Sehr freundlicher Service bereits am Empfang, ggf. auch telefonisch. Die Behandlung ist zuverlässig, respektvoll und umsichtig. Hochkompetent.

Die Schwestern am Tresen ein sehr freundliches Team sowie auch beide Augenärzte,
obwohl ich kein Patient der Praxis war wurde ich sehr zuvorkommend behandelt.
sehr kurze Termine da ich Probleme hatte und auch keine langen Wartezeiten.
Die Praxis hat von meiner Seite nur Lob verdient Danke noch mal

Mit der Wartezeit, dem Bestellsystem, Freundlichkeit und der Behandlung vom Arzt bin ich in keiner Weise zufrieden.
Gerade in der Coronazeit werden mehrere Patienten zur gleichen Zeit bestellt. Es sind soviele Patienten anwesend, das mehrere Pesonen sogar im Treppenhaus dicht gedrängt nebeneinander stehen.
Wenn man sich wegen dieser Zustände beschwert, dann wird man von Dr. Walter nicht mehr behandelt.

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Da ich als Notfallfall Patient in die Praxis kam, bekam ich schon bei Betreten der Praxis delegiert, das ich mich zu desinfizieren habe, da ich ja jemanden anstecken könnte. Das Praxisteam wirkt unmotiviert und desinteressiert. Hr. Dr. Walter ist bei nicht eigenen Patienten sehr abweisend, und wirkt auch hier desinteressiert, was Fragen angeht. Da Die Zeit mit ca. 10 min. beim Arzr sehr beschränkt ist, musste ich am selbigen Tag nochmals zum Medico Center, zur weiteren Behandlung.

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Fachlich ist Dr. Walter mit Sicherheit top. Leider bleibt etwas wenig Zeit pro Patient. So vermisste ich z.B. eine kurze Auswertung des Sehtests mit Vergleich zum Vortermin. Da ich den Arzt in einen Smalltalk verwickeln wollte,habe ich aber auch selbst Schuld. Kommt nicht mehr vor. Bei vollem Wartezimmer bleibt halt keine Zeit.
Das Personal ist durchweg nett, lustig und hilfsbereit. Der Monitor im Wartezimmer bringt interessante Fachinformationen.