Praxis Dr. med. Ulrike Berthold Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wir waren mit unserem Sohn in der Praxis, da unser Kinderarzt im Urlaub ist. Leider wurden wir von der Vertretungsärztin sehr unprofessionell und respektlos behandelt.
Obwohl wir vorher telefonisch informiert wurden, dass wir während der Vertretungszeit kommen dürfen, sagte die Ärztin mehrfach, dass sie nur für sehr akute Notfälle zuständig sei. Ein Ultraschall zur Kontrolle der Nieren wurde mit der Begründung abgelehnt, dass sich dies bei gesetzlich Versicherten „wirtschaftlich nicht lohne“.
Am Ende äußerte sie laut vor dem Personal, dass man uns keine Termine mehr geben solle – was für uns sehr unangenehm und unverständlich war.
Solch ein Verhalten erwarten wir nicht von einer Kinderärztin, insbesondere nicht, wenn es um ein krankes Kind geht. Sehr enttäuschend und nicht empfehlenswert, vor allem in Vertretungssituationen

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