Praxis Dr.med. Ursula Edye-Kanzow Fachärztin für Augenheilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Leider musste ich eine schlechte Erfahrung machen, die hier zur 1-Stern Bewertung führt. Meine Tochter war früher einmal privat krankenversichert, inzwischen aber gesetzlich. Bei einer kürzlichen Augenuntersuchung bin ich sehr sicher, die KV-Karte der gesetzlichen Krankenkasse bei der Anmeldung abgegeben zu haben. Trotzdem kam später eine Privatrechnung. Am Telefon wollte ich das gern klären. Die Dame aus der Praxis am Telefon war aber komplett abweisend und war zu keinerlei Änderung der Rechnung bereit. Ihrer Meinung nach wurde keine KV-Karte vorgelegt, hier steht also Aussage gegen Aussage, beweisen kann ich es nachträglich natürlich nicht. Ich hätte mir hier ein Entgegenkommen für den Patienten/Kunden gewünscht. Leider war die Dame am Telefon sehr unfreundlich und nicht kompromissbereit. Dies führt dazu, dass ich - unabhängig von der Qualität der ärztlichen Behandlung - von dieser Praxis abrate.

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