Praxis Dr.med.vet. Peter Grommelt Tierarzt

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wir waren seit Jahren mit unserer Katze Patienten in der Praxis und haben stets gute Erfahrungen gemacht. In den letzten Jahren hatten wir schlichtweg keinen Anlass für Termine, da unsere Katze gesund war und keine tierärztliche Behandlung benötigte.
Als es ihr nun plötzlich sehr schlecht ging und wir dringend Hilfe brauchten, wurden wir am Telefon abgewiesen, mit der Begründung, dass wir in den vergangenen Jahren nicht mehr zum Impfen erschienen seien.
Dieses Verhalten ist aus unserer Sicht nicht nur enttäuschend, sondern auch ethisch fragwürdig. Gerade in einem akuten Notfall sollte das Tierwohl an erster Stelle stehen. Die Entscheidung, eine Behandlung aus formalen Gründen zu verweigern, widerspricht für uns der grundlegenden Berufsethik eines Tierarztes.
In einer solchen Situation hätten wir uns zumindest ein Mindestmaß an Mitgefühl und Bereitschaft zur Unterstützung gewünscht.
Nach dieser Erfahrung ist für uns klar: Wir werden diese Praxis nicht mehr aufsuchen.

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