Praxis Falco Behrendt Facharzt für Allgemeinmedizin
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Erfahrungsberichte (4)
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unglaublich. Ich brauchte dringend ein Termin wegen Schwellung am Hals, Fieber und Schmerzen. Hatte zu dem Zeitpunkt Covid positiv. Nach Aussage der MTA Kö. wäre kein Termin so kurz möglich, ich solle doch zur Akkut-Sprechstunde kommen...trotz Covid!!! Nächsten Tag bin ich um 14.00 Uhr hingefahren. Es standen noch zwei andere Patienten vor der Tür, auch eine Mutti mit einem weinenden Kind auf dem Arm. MTA Kö. verwies uns darauf es wären keine Sprechzeiten sondern Öffnungszeiten. Es war keine Kommunikation möglich, sondern der Hinweis, wenn es akkut wäre sollte man den Kassenärztlichen Bereitschaftsdienst aufsuchen.. Ich bin dann als Notfallpatient in einer anderen Praxis in Plate aufgenommen worden. Sofortige Blutabnahme und Speicheltest. Am späten Nachmittag war der Befund da. Ich hatte eine bakterielle Sepsis und wurde sofort ins Krankenhaus eingewiesen. Am selben Tag Not OP....Ich hoffe ich kann als Patient in dieser Praxis bleiben.
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Wir haben uns in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Man wird angehört und ausführlich behandelt und untersucht, trotzdem halten sich die Wartezeiten in Grenzen.
Wir finden es toll, dass hier Kinder behandelt werden und das auch noch sehr einfühlsam, denn Kinderärzte fehlen hier in der Region dringend!
Die Damen an der Anmeldung dürfen gerne noch ein wenig mehr Freundlichkeit an den Tag legen und den Patienten gegenüber weniger genervt sein.
Der Arzt redet ua. voll am Thema vorbei. Ich brauchte lediglich ein Rezept für Physiotherapie. Zunächst meinte er ich solle meinen Impfausweis nächstes Mal mitbringen um den Status zu sehen , schließlich sind da ein paar Vorsorgeimpfungen empfohlen.
Auch Blutuntersuchung kann man mal machen. Da könnte ich gleich nen Termin absprechen.
Beides sprach ich in keinster Weise an, denn ich wollte nur das Rezept und definitiv nichts weiter.
Hier geht es nicht um Gesundheit, sondern ausschließlich um Profit.
Was mir auch nicht gefiel war die nicht gerade freundliche Schwester der Anmeldung.
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Schon in der Anmeldung, wünschte ich mir mehr Freundlichkeit und Verständnis, mit Familienpraxis hat das wenig zu tun.