Praxis Frank Hebgen Zahnarzt

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Was für ein Flop!

Normalerweise gehe ich hier nur zur PZR, andere Behandlungen lasse ich in Wiesbaden machen. Diesmal hatte ich ein kleines Kariesproblem und dachte, ich lasse es hier machen – leider ein Fehler.

Termin war um 8:00 Uhr, ich war um 7:59 Uhr da, als erster Patient. Nach 30 Minuten Wartezeit ohne jegliche Information oder Entschuldigung kam Herr Dr. Hebgen ins Zimmer – ohne Begrüßung oder Augenkontakt, nur mit den Worten: „Was muss gemacht werden?“

Auf meine Nachfrage zur Wartezeit sagte er wörtlich: „Sie können auch gehen, wenn Sie möchten.“ Das habe ich dann getan.

So einen unprofessionellen Umgang habe ich selten erlebt. Sehr enttäuschend.

P.S.: Die Mitarbeiterinnen waren freundlich und können nichts für die Situation.

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