Praxis Isabell Eckert Psycholog. Psychotherapeutin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Meine Erfahrung mit Frau Eckert war äußerst enttäuschend. Nach mehreren Vorgesprächen, die mir zunächst Hoffnung auf eine dringend benötigte Unterstützung gaben, wurde die Therapie-aufnahme ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt. Die Entscheidung hinterließ mich allein mit meinen Problemen und in einer Situation, in der ich mich auf Hilfe verlassen hatte. Der Eindruck entstand, dass die Motivation eher im Absolvieren der höher vergüteten Vorgespräche lag, ohne ernsthaftes Interesse an einer langfristigen Betreuung. Diese Vorgehensweise widerspricht aus meiner Sicht den Grundsätzen professionellen Handelns, wie sie in der Berufsordnung für Psychotherapeuten festgelegt sind. Leider fühlte ich mich weder verstanden noch ernsthaft betreut und hatte den Eindruck, dass entweder die notwendige Arbeit mit mir zu viel Aufwand bedeutete oder persönliche Gründe zur Ablehnung führten. Für jemanden, der dringend Unterstützung braucht, ist eine solche Erfahrung sehr belastend und ernüchternd.

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