Praxis Jennifer Molls Fachärztin f. Allgemeinmedizin
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Ich war viele Jahre Patientin bei Dr. Fritz und habe ihn früher sehr geschätzt. Für mich war er ein Arzt, der sich durch Empathie, Engagement und den ehrlichen Wunsch auszeichnete, seinen Patienten zu helfen.
Leider hat sich dieser Eindruck in den letzten Jahren grundlegend verändert. Heute habe ich häufig das Gefühl, mit meinen Beschwerden nicht ernst genommen zu werden. Statt dass meine körperlichen Symptome im Mittelpunkt stehen, habe ich den Eindruck, sie würden heruntergespielt oder vorschnell relativiert. Dadurch fühlt man sich als Patientin weder gehört noch verstanden.
Besonders enttäuschend finde ich den zwischenmenschlichen Umgang. Während meiner Termine hatte ich oft das Gefühl, dass Dr. Fritz kaum Blickkontakt hielt und eher genervt wirkte, als wäre mein Besuch lästig.