Praxis Johanna Zybok Fachärztin f. Allgemeinmedizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe mich bei diesem Termin nicht gut aufgehoben gefühlt.

Es hat mich bereits große Überwindung gekostet, überhaupt hinzugehen, da ich stark belastet bin und im Vorfeld sogar Notfallmedikation benötigt habe.

Die Gesprächsführung habe ich als deutlich zu wenig einfühlsam erlebt. Mehrere Aussagen wirkten auf mich relativierend, sodass ich mich eher rechtfertigen musste, anstatt ernst genommen zu werden.

Die Situation war für mich emotional sehr belastend und zeitweise kaum auszuhalten. Ich habe mich angespannt und getriggert gefühlt und hatte den Impuls, das Gespräch abzubrechen.

Gerade bei psychischen Erkrankungen halte ich einen sensiblen und respektvollen Umgang für absolut grundlegend – dieser hat mir hier gefehlt.

Für mich war das keine vertrauensvolle oder hilfreiche Erfahrung.

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