Praxis Johannes Horacek Zahnarzt
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Erfahrungsberichte (1)
1 Bewertung
Nach einer Vorsorgeuntersuchung vor zwei Monaten sollte heute 13.11.24 um 11.45 die weitere Behandlung erfolgen. Der Termin wurde mir schriftlich mitgegeben. Es stellte sich heraus, daß die Mitarbeiterin im Terminplan 10.45 festgehalten hatte. Fehler passieren, keine Frage. Ich hätte aber erwartet, daß mir nun kulanzhalber zeitnah ein Ersatztermin angeboten wird. Weit gefehlt, der nächstmögliche Termin wäre im Januar 2025! Darüber ärgere ich mich sehr, insbesondere über die patzige und wenig entgegenkommende Kommunikation des Herrn Horacek mir gegenüber, obwohl der Fehler ja bei der Praxis liegt...
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