Praxis Kyra Merzbach Fachärztin für Neurologie und Psychiatrie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Frau Merzbach ist kompetent, freundlich und zeigt sehr großes Einfühlungsvermögen...

Frau Merzbach ist einfach toll, bei ihr fühlt man sich direkt wohl, sie ist immer für einen da und nimmt sich Zeit für einen.
An ihr gibt es wirklich nichts auszusetzen. Ich bin seit über 10 Jahren Patient bei ihr und habe nicht eine schlechte Erfahrung gemacht.

Anders sieht es leider bei den Damen am Empfang aus. Da fühlt man sich, als würde man stören. Private Gespräche werden einfach weiter geführt oder das Handy ist wichtiger. Dann steht man da und wird erstmal ignoriert.
Ganz schlimm.

Sehr nette freundliche Ärztin ,nimmt sich Zeit für Patienten und hat mir sehr gut geholfen. Aber was ich nun wirklich mal Loslassen muss,die Mitarbeiterinnen sind nicht besonders nett,unterhalten sich vorne und ignorieren das Telefon, scheinen den Ernst gewisser Notfälle nicht Ernst zu nehmen. Man fühlt dich unwohl ,kommen genervt und lustlos rüber ,eine davon schaut noch nicht mal ins Gesicht und sagt die Tageszeit wenn man mit ihr redet. Finde das Verhalten für dieseFachrichtung ungeeignet.

Mit Frau Merzbach habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht wie bereits zuvor schon mein verstorbener Mann. Sie versucht immer, eine Lösung zu finden und nimmt sich die hierfür erforderliche Zeit, auch wenn dadurch die vereinbarte Besprechungszeit überschritten werden muss. So etwas hat heute Seltenheitswert.
Ich habe sie bereits mehrfach weiter empfohlen und werde es bei Bedarf jederzeit wieder tun.

Frau Merzbach als Ärztin ist klasse und sehr kompetent!! Nur das Personal am Empfang ist eine dauerhafte Katastrophe!! Sie können einem noch nicht mal guten Tag sagen! Gehen nicht ans Telefon, wenn man dann doch mal das Glück hat telefonisch durch zu kommen wird das besprochene einfach nicht ausgeführt und man könnte es auch komplett sein lassen!

... ist meine anfängliche Begeisterung leider der Ernüchterung gewichen.
Weil ich nicht so wollte wie sie, wurde sie verbal übergriffig.
Ich hatte den Eindruck, sie wolle mir Schauspielerei unterstellen.

In sensiblen Zeiten ist es eine Wohltat, eine ebenso sensible, kompetente und empathische Anlaufstelle zu haben. Bin sehr dankbar, bei Frau Merzbach seit mehreren Jahren diesen Platz gefunden zu haben.

Frau Merzbach ist sicher eine gute Ärztin, aber in meinen Augen eher eine Anlaufstationen für Betroffene mit akuten Problemen und nicht mit chronifizierten Störungsbildern und nicht für die Bearbeitung bzw. Verarbeitung früherer Traumata geeignet.

Ich kann Frau Merzbach bedenkenlos und mit ganzem Herzen weiterempfehlen. Sie hat ein Händchen für den Umgang mit empfindsamen Menschen, ist stets hilfsbereit und schafft eine vertraute lockere Atmosphäre.

Dem Gegenüber zugewandt, achtsam, geduldig.