Praxis Melchior Fischer-Ott Psycholog. Psychotherapeutin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte zunächst telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit der Praxis und wurde nach meinem Verständnis auf eine Warteliste aufgenommen. Mir wurde damals mitgeteilt, dass die Wartezeit maximal etwa sechs Monate betragen würde.

Diese Zeit ist inzwischen deutlich überschritten. Trotz mehrerer Versuche, per E-Mail erneut Kontakt aufzunehmen, habe ich keine Rückmeldung mehr erhalten. Inzwischen habe ich gesehen, dass offenbar nur noch Privatpatienten und Selbstzahler angenommen werden.

Ich hätte mir in dieser Situation zumindest eine kurze Rückmeldung oder transparente Kommunikation gewünscht, insbesondere da es bei psychotherapeutischer Unterstützung oft um belastende persönliche Situationen geht.

Menschlich bin ich von diesem Umgang enttäuscht und kann den Psychologen auf Grundlage meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.

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