Praxis Michael Düsmann Facharzt für Orthopädie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Meine Erfahrung mit der orthopädischen Praxis Michael Düsmann war sehr enttäuschend. Obwohl eine kinderorthopädische Sprechstunde angeboten wird, fand kein kindgerechter Umgang statt. Unser zweijähriger Sohn wurde weder angesprochen noch versucht vertrauensvoll Kontakt aufzunehmen – stattdessen wurde die Untersuchung wegen seines Weinens direkt verweigert.

Als „Lösung“ wurde uns ein neuer Termin in vier Wochen angeboten. Für Eltern, die Termine planen, sich extra Zeit nehmen und freie Tage, bzw. Urlaubstage nehmen müssen, ist das respektlos und wenig verständnisvoll.

Besonders negativ war die Reaktion auf meine Kritik: Der Arzt wurde ungehalten und sogar beleidigend, was in einer medizinischen Einrichtung völlig inakzeptabel ist.

Rückblickend erscheinen die vielen negativen Bewertungen berechtigt.

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