Praxis Norbert Karger Facharzt für Physikalische und Rehabilitative Medizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sehr sehr unfreundliche Dame am Empfang. Überheblicher Ton, gereizte Reaktion auf eine Frage, bei der es darum ging ob die langjährige Patienten noch weiterhin Physio bekommt, oder ob sie in die Sprechstunde soll. Da man das wissen, muss, weil man ja sonst wieder einen Termin machen muss, ( den man übrigens auch nicht von heute auf morgen bekommt), wäre eine "normale freundliche Antwort " angemessen gewesen. Statt dessen kam die Aussage: "was will sie denn noch, sie hat doch jetzt ein Rezept."
In einem Beruf, in dem man mit Menschen zu tun hat, sollte man anderen Menschen genauso gegenüber treten wie man das selbst erwartet. Schließlich sind das die Patienten, die dafür sorgen, das die Praxis bestehen kann.
Wenn man seine Macht beweisen möchte, oder ein Egoproblem hat, sollte man das woanders ausüben. Anders kann man sich das nicht erklären, wenn man ins Wartezimmer geschickt wird, um noch 3 Minuten zu warten, obwohl das Rezept fertig ist und die Dame vorne am Tresen ist.
Unfassbar!

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