Praxis Prof.Dr.med. Jürgen Kröller Facharzt für Neurologie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich beurteile Herr Kröller aufgrund der Behandlung einer psychischen Krise. Leider bin ich mit der Behandlung gar nicht zufrieden. Bei meiner Behandlung hat er einen sehr starken Fokus auf Medikamente, alternativen wie Psychotherapie wurden nicht empfohlen und es erfolgte keine Aufklärung über Nebenwirkungen oder Diagnose. Ich habe bei den Terminen immer das Gefühl mich Rechtfertigen zu müssen. In zwei aufeinander folgenden Terminen hat er komplett entgegengesetzte Ratschläge (bei mir läuft es gut, ich könne die Medikamente absetzen vs. ich sei eben ein Patient, der die Medikamente dauerhaft nehmen muss wegen meines "Fehlverhaltens") Er machte einen sehr paternalistischen Eindruck und bezieht mich nicht ein. Nachdem ich auf eigene Motivation hin nun eine Psychotherapie mache, hat sich meine Situation wesentlich gebessert. Auf Anraten meiner Therapeutin suche ich mir nun einen anderen Arzt, der besser auf mich eingeht. nur wegen der Auslastung vieler Ärzte bin ich so lang geblieben.

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Ich suchte aufgrund eines Verdachts auf ADHS Rat und schilderte mein Anliegen in einer E-Mail im Voraus.

Die ärztliche Praxis war enttäuschend.

Beim Termin traf ich auf einen desinteressierten Arzt, der die Thematik nicht ernst nahm. Er lehnte jegliche medikamentöse Behandlung ab, die ich auch nicht wollte, ich wollte den Diagnoseprozess, um mündliche Prüfungen besser zu bewältigen und meine Gedanken zu strukturieren, was mir mein ganzes Leben lang schwerfiel.

Der Arzt blieb unnachgiebig und behauptete, ich würde keinen anderen Arzt finden, der die Diagnose durchführen würde. Sein Verhalten war unprofessionell, er stänkerte herum und zeigte keinerlei Verständnis. Als ich nach einer Erklärung fragte, blockte er ab und lachte mich aus.

Der zwischenmenschliche Umgang während des Gesprächs war inakzeptabel, und ich war enttäuscht über die mangelnde Professionalität und die Vorurteile von Herrn Kröller. Ich werde andere Optionen in Betracht ziehen.

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Guten Tag, liebe Mitpatientinnen und liebe Mitpatienten, ich möchte nach sehr langen Erfahrungen (seit ca. 2005) mit Herrn Prof. Kröller und seinem Team heute bestätigen, dass ich ein sehr zufriedener Patient in seiner Praxis war und bin. Wer tiefgreifende Neurologie und Psychologie auf dem Boden der Tatsache erleben will der ist bei Ihm in sehr guten Händen.
Natürlich erlebe ich auch Kritik im Wartezimmer, aber die wird oft von den Menschen ausgedrückt, die psychisch ein Defizit haben. Das soll kein kritischer Umgang mit Patientinnen und Patienten sein, die einen berechtigten Eindruck von ihm und seinen Behandlungsmethoden haben - es ist eben "meine" jahrelange (jahrzehnte lange) Erkenntnis und Erfahrung, die ich hier mit meinen Zeilen ausdrücken möchte.
Herzlichen Dank Prof. Kröller und bleiben Sie den Patienten erhalten, die Ihre Behandlung schätzen und die ihnen Ihre Behandlung zu einem Leben ge- und verholfen hat, das wieder lebenswert ist. :-)
Sebastian Fuhrmann