Praxis Sandra Knobloch Tierärztin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die medizinische Versorgung unserer Katze in der zweiten Märzwoche 2026 war über die gesamte Behandlungszeit hinweg gut. Untersuchung, Operation und Nachsorge wurden fachlich kompetent durchgeführt, und dafür sind wir dankbar.

Enttäuscht hat uns jedoch die Situation am Ende.

Während der Urlaubsvertretung wurde uns mitgeteilt, dass eine Rücksprache mit der behandelnden Tierärztin erfolgen würde. Diese kam leider nicht zustande.
Als sich der Zustand unserer Katze am Wochenende weiter verschlechterte, war ein Transport für sie nicht mehr möglich. Am Montagmorgen baten wir deshalb um Unterstützung vor Ort. Bedauerlicherweise war dies nicht möglich.
Uns ist bewusst, dass Tierärzte stark ausgelastet sind und nicht jeder Wunsch erfüllt werden kann. Dennoch hätten wir uns in dieser schweren Situation etwas mehr Begleitung und Verlässlichkeit gewünscht – zumal der Wohnort nur 8 Minuten von der Praxis entfernt ist und wir das auch so kommuniziert hatten.