Praxis Sandra Kremser Psycholog. Psychotherapeutin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Im November/Dezember habe ich zwei Sprechstundentermine bei Frau Kremser wahrgenommen und mich danach gegen eine weitere Zusammenarbeit entschieden. Während der Termine fühlte ich mich nicht ausreichend gesehen oder verstanden und hatte nicht den Eindruck, auf Augenhöhe behandelt zu werden.
Die Praxisorganisation erschien mir wenig effizient: Ein großer Teil der Termine ging für das Ausfüllen von Formularen drauf, die ich bereits vorab hätte bearbeiten können. Das Vorlesen von Formulartexten verkürzte die Zeit für die eigentliche Therapie, und meine Wünsche zur Anpassung des Ablaufs wurden nicht umgesetzt. Auch konnte ich keine systematische Klärung meiner diagnostischen Anliegen erkennen, stattdessen nahm eine Standardbefragung zu familiären Daten den größten Teil der verbleibenden Zeit ein.
Positiv war, dass Frau Kremser mir Kontaktdaten eines Facharztes und eines anderen Psychotherapeuten bereitgestellt hat, wodurch zumindest eine Möglichkeit zur weiteren Unterstützung bestand.

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