Praxis Sascha Koch Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich habe die Praxis als sehr enttäuschend erlebt. Beim ersten Besuch mit unserem zwei Monate alten Sohn war der Empfang unfreundlich. Besonders negativ: Ich wurde gebeten, zum Stillen das Wartezimmer zu verlassen, und in einen kleinen Nebenraum (Besenkammer) gesetzt, damit sich andere Patienten nicht gestört fühlen. Das empfand ich als unangemessen und wenig einfühlsam.

Beim zweiten Termin kam es offenbar zu einem Missverständnis bei der Terminvergabe. Statt einer Klärung wurde darauf bestanden, dass der Fehler bei uns liegt. Zudem sollten wir bis zu 2,5 Stunden warten – mit einem drei Monate alten Baby nicht zumutbar.

Fazit: Eine Praxis für Babys sollte mehr Verständnis, Flexibilität und einen respektvollen Umgang zeigen. Stillen sollte selbstverständlich akzeptiert werden.

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