Praxis Sebastian Winckler Facharzt für Allgemeinmedizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich wurde als akuter Notfallpatient in die Praxis bestellt, nachdem mir am Telefon ausdrücklich gesagt wurde, ich solle sofort erscheinen. Vor Ort wurde ich jedoch über 40 Minuten allein in ein Laborzimmer gesetzt, ohne jede Rückmeldung, Einschätzung oder Priorisierung – trotz klar kommuniziertem Notfallverdacht.

Nach insgesamt rund 50 Minuten bin ich wieder nach Hause gefahren und habe den Rettungsdienst gerufen. Im Krankenhaus wurde anschließend hohes Fieber und Influenza Typ A festgestellt und sofort behandelt.

Für akute Beschwerden ist diese Praxis aus meiner Sicht nicht geeignet. Die Diskrepanz zwischen telefonischer Dringlichkeit und tatsächlicher Behandlung war für mich völlig unverständlich. Positiv: telefonische Krankschreibung war bisher unkompliziert. Für ernsthafte Probleme werde ich diese Praxis jedoch nicht mehr aufsuchen.

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