Praxis Susanne Damm Zahnärztin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich bin entsetzt!Ich habe das erste Mal,in 18 Jahren,einen Termin versäumt.Ich habe kurz darauf eine Rechnung über 120€ erhalten.Als der Termin vorher von der Praxis verschoben wurde,war ich unterwegs und konnte nicht mitschreiben und habe später vergessen ihn mir zu notieren.Wie gesagt,ein Versehen meinerseits. Ich rief an,um mich in aller Form zu entschuldigen und bat um Nachsicht, da ich im Moment auf Grund von Krankengeldbezug nicht im Stande bin, diese Rechnung auf einmal zu zahlen.Ich bot an10€Raten an,da mir absolut nicht mehr möglich ist.
Die Dame am Telefon sagte:"Das wäre nicht ihr Problem.Wenn die Rechnung nicht innerhalb 2 Wochen beglichen ist, kämen noch Mahngebühren dazu und Inkassokosten."
Ich erklärte nochmal, dass ich ja zahlungswillig bin, aber mir höhere Raten einfach nicht möglich sind. Ich kann auch mit zusätzlichen Mahnkosten obendrauf keine schnellere Zahlung leisten.Sie wiederholte, dass das nicht ihr Problem sei.Punkt
18 Jahre und 1 versäumter Termin.

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