Praxis Veronika Lützow Fachärztin für HNO - Heilkunde
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Erfahrungsberichte (11)
11 Bewertungen
Ich war heute mit meinem Sohn wegen seiner Pollenallergie und meinem Tinnitus. Eine Mitarbeiterin sprach mich erneut in unfreundlichem Ton an, auf meine Frage ob sie schließen würde, meinte sie spöttisch, wie ich darauf käme und ob ich nicht lesen könne. Die Ärztin stellte mich dann als unhöflich dar, ließ mich nicht ausreden und beendete das Gespräch einseitig. Mein Sohn bekam weder Medikamente noch eine Untersuchung, auch ich wurde trotz eingelesener Karte nicht behandelt. Ich bin ehrlich entsetzt über diesen Umgang, denn so spricht man nicht mit Patienten. Zum Schluss musste ich schmunzeln, als ich das Schild an der Rezeption las: Der Ton macht die Musik, denn genau dieser Ton hat dort leider komplett gefehlt.
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Ich kann mich hier wirklich nur bedanken für die gründliche Untersuchung. Nach monatelangen Problemen mit dem Druckausgleich und mehrmaligen Praxisbesuchen bin ich hier jedes Mal sehr freundlich und zuvorkommend behandelt worden. Ein Lob an Frau Gardy Richard für die gründliche Untersuchung. Mit Wartezeit und Terminen gab es auch nie Probleme. Man muss sich halt rechtzeitig anmelden! Am Besten gleich beim Praxisbesuch!
Gardy Richard
Auch wenn erst so spät ein Kommentar meinerseits kommt, ist es nicht weniger wert. Ich möchte mich auch bei Ihnen für das positive Feedback bedanken und wünsche Ihnen weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen.
Nach jahrelangen Arztbesuchen in Konstanz, hat es kein Mediziner für wichtig oder nötig gefunden, bei vorliegenden schriftlichen Befund des MRT Arztes aus Stuttgart, das auffallend viele und von einer damaligen Größe von 1,5 cm grossen Lymphknoten der HWS entlang gebildet haben, eine Überweisung für eine CT Aufnahme des Oberkiefer zu veranlassen. Ich habe schlimmste Endzündungungen im Oberkiefer, fühle mich seit 4 Jahren schlapp! Kein Wunder, der Körper kämpft seit 4 Jahre!
Jedesmal wenn ich da war , mit normalem Termin, kein Notfall, saßen oder standen schon 15 - 20 Leute im Wartezimmer. Das spricht für schlechte Organisation, wenn man die Zeit, die man pro Patient braucht, nicht über die Jahre irgendwann einschätzen kann. Meine Diagnose stand praktisch schon vor der Untersuchung fest, Alternativen wurden nicht in Erwägung gezogen. Das verschriebene Medikament half nicht, hatte aber starke Nebenwirkungen. Mir wurde daraufhin ein anderes aufgeschrieben, aber tatsächlich hatte es exakt denrselben Wirkstoff, es war nur ein anderer Hersteller. Ich fühlte mich getäuscht und bin nicht wieder hingegangen.
Klassische Falschdiagnose & Überversorgung, da privat versichert, fachlich leider völlig falsch, wurde eindeutig durch Zweitdiagnose enthebelt. dazu unfreundliche und burschikose Kommunikation.
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War das erste Mal, vor ca 2 Jahren bei ihr. Nach meiner Nasen op, wollte sie mir noch eine schlafmaske auf drängen, mit den Worten, wollen sie etwa sterben? Sowas ich lebe immer noch.
Heute nochmal dort gewesen. Gerade so hallo gesagt, den Namen vom PC vor sich her gemurmelt. Kontrolle oder haben sie Beschwerden? Kurz abgefertigt, und "so" gesagt. Tschüss.
Unfreundliche und unsympathische Person
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Das ganz wichtige Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patienten ist hier trotzt der deutschen Gesundheitsbürokratie weiterhin vorhanden.
Man hat das Gefühl man wird sogar mit Termin vergessen. Auf Nachfrage wird ziemlich unfreundlich reagiert.
Ich hatte eine Nasenop. Sie hat selbst operiert. Die Aufklärung zuvor und auch die anschließende Betreuung war super. Sie hat sich für all meine Fragen Zeit genommen und mich ausreichend informiert.
Ich hatte nahezu keine Schmerzen nach der Op und bin sehr zufrieden.
Es sollte noch mehr solcher Ärzte geben, die nicht nur mit einem Trostpflaster helfen sonder konkret nach der Ursache der Symptome suchen.
Symptom chronischer Husten
-> CT, Allergietest, Blutprobe, Spray, OP -> volles Programm!
Nein danke, die Zeit hätte ich mir sparen können. Da fahre ich lieber 30 km weiter, warte nicht ewig und habe einen kompetenten Arzt.
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