Praxis Viktoriya Polyak Fachärztin f. Allgemeinmedizin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Bei der Anmeldung als Patientin erklärte mir Frau Viktoria Poliak, dass viele Patienten sie ohne dringenden Grund aufsuchen würden und dies ihre Arbeit erschwere. Ich sagte ihr daraufhin zu, mich künftig nur noch bei wichtigen Anliegen zu melden, und habe die Praxis danach bewusst seltener wegen kleinerer Beschwerden aufgesucht.
Als ich später eine Überweisung zum Herzchirurgen für eine geplante Herzoperation benötigte, wurde mir mitgeteilt, ich sei aus der Patientenkartei gestrichen worden, da ich länger nicht in der Praxis gewesen sei. Eine Überweisung konnte ich dadurch nicht erhalten.
Ich fand diese Situation widersprüchlich, da mir zuvor genau dieses Verhalten nahegelegt worden war.

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