Praxisklinik Urologie Landau Dres. Michael Bruch Klaus Klocke und Petra Mertel u.w.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Seit über 15 Jahren bin ich überwiegend bei Herrn Dr. Klocke in Behandlung. Da familiär Krebserkrankungen auftraten, erfolgt 2 mal jährlich eine Routine Untersuchung. Dieser Arzt ist nicht nur sympathisch, sondern ebenso sehr kompetent. Egal in Bereichen Baratung, Untersuchung, Informationsaustausch ein hervorragender, erfahrener Urologe. Dieses Ärztehaus kann sich glücklich schätzen solch ein Prädikat in Ihren Reihen zu haben. Absolut Top. Entgegen negativer Bewertungen bezüglich mangelnder Parkplätze oder Wartezeiten ist mir dies ein hochqualitativer Arztbesuch immer wert. Beste Empfehlung von meiner Seite. 5 Sterne!!

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Viel zu wenig Parkplätze für die einbestellten Patienten.
Schlechte Patientenorganisation, wenn sich schon immer die Patienten stauen so dass sogar die Sitzplätze vor der Praxis im Gang meistens belegt sind, müssten einfach ein paar weniger zur gleichen Zeit einbestellt werden. Wenn man pro Patient 5Min. mehr einplant werden deswegen nicht weniger Patient behandelt und es sind weniger Patienten erbost weil sie trotz Termin noch lange warten müssen.
Wenn schon IGEL-Leistungen, versteckt, angepriesen werden sollte auch darauf hingewiesen werden das diese separat vom Patienten bezahlt werden müssen.

Direkt um 8:00 Uhr mit Schmerzen angerufen, nach 45 Minuten Wartezeit und zweimal aus der Leitung gekickt, kam endlich eine nette Dame ans Telefon. Nach der Begrüßung circa 10 Sekunden wurde ich wieder in die Warteschleife gelegt. Als die Dame zurückkam, meinte sie, ich solle sofort kommen. Als ich erwähnte, dass ich zu diesem Zeitpunkt circa 50 km von der Praxis entfernt war, meinte sie, ich solle mir ein Urologe in unmittelbarer Nähe suchen. als ich der Dame erklärt habe, dass ich aus unmittelbarer Nähe bin, mich nur zu diesem Zeitpunkt auf der Arbeit circa 50 km entfernt befinde, wollte sie anfangen, mit mir zu diskutieren. die Dame war respektlos und unfreundlich, so geht man mit Patienten nicht um ob gesetzlich oder privat versichert. Ich finde es schade, da ich über Doktor Klocke sehr viel gutes gehört habe, und mich deshalb entschieden habe, mich dort zu melden. Mit so einer frechen, respektlosen Art, sollte man Menschen am Telefon nicht begegnen. In dieser Praxis werde ich mich mein Lebtag nicht mehr vorstellen.
Vielen Dank

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Der Termin erfolgte zeitnah. Der Ablauf in der Praxis war freundlich und es gab kaum Wartezeit. Dr. Hartinger behandelte mich, half mir und beantwortete meine Fragen. Alles hatte aus meiner Sicht seine Richtigkeit.