Privatpraxis Prof. Isabella Heuser-Collier Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich war zur Abklärung einer ADHS-Diagnose und möglichen Medikation bei Frau Prof. Heuser-Collier, da ein Kassentermin bei einem ADHS-Spezialisten kaum zu bekommen ist. Ich brachte eine Stellungnahme meiner Therapeutin mit, die mich seit fünf Jahren begleitet und die Diagnose bereits bestätigt hatte.

Der Ton war von Anfang an herablassend, und die Kompetenz meiner Therapeutin wurde infrage gestellt. Zudem entstand bei mir der Eindruck, mir würde unterstellt, ADHS vorzutäuschen um an Medikamente zu kommen oder diese "verticken" zu wollen. Zugleich betonte sie mehrfach, Pionierin der ADHS-Forschung in Deutschland zu sein, äußerte aber Zweifel an einer Diagnose in meinem Alter, ohne zu bedenken, dass ADHS bei Erwachsenen hierzulande erst seit wenigen Jahren breiter anerkannt ist.

Am Ende stand weder ein Rezept noch eine Diagnose, dafür aber eine teure Rechnung. Ich fühlte mich nicht ernst genommen und schlecht behandelt. Von einer Expertin hätte ich deutlich mehr Respekt erwartet.

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Ich hatte gehofft, in Frau Prof. Dr. Heuser-Collier eine kompetente Ansprechpartnerin für ADHS zu finden, wurde jedoch enttäuscht.

Die Aussage, ich lebe „in keiner normalen Beziehung“, empfand ich als diskriminierend. Auch die Frage, ob ich das Medikament „verticken“ wolle, war für mich irritierend.
Ich fühlte mich fachlich unzureichend aufgeklärt. Die Einnahme von Medikinet Adult auf nüchternen Magen wurde als unproblematisch dargestellt – nach meinem Wissen stimmt das nicht. Auch die Dokumentation einer angeblichen Vorbehandlung war falsch.
Die Gesprächszeit war deutlich kürzer als angegeben. Ich fühlte mich danach verunsichert und nicht gut begleitet.

Meine Rückmeldung wurde nicht per Mail beantwortet, sondern nur ein erneuter, kostenintensiver Termin angeboten.
Ich habe mich daher bewusst gegen eine weitere Behandlung entschieden.

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