Radiologenpraxis Dres. Manfred Hoerst und Mareen Hoerst-Gelbach

Radiologenpraxis Dres. Manfred Hoerst und Mareen Hoerst-Gelbach

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Frankenthal 1 Adresse

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Radiologenpraxis Dres. Manfred Hoerst und Mareen Hoerst-Gelbach
Turnhallstr. 2-4, 67227 Frankenthal
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Erfahrungsberichte (11)

11 Bewertungen

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    Ich hätte auch sechs Sterne vergeben, wenn es möglich wäre!
    Schon bei der Terminvereinbarung war ich positiv überrascht – ich kam beim ersten Anruf sofort durch und erhielt als Neupatientin einen annehmbaren Termin.
    In der Praxis spürt man, dass das Leitbild und die Philosophie wirklich gelebt werden. Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich, auch das Praxisteam ist trotz Stress stets freundlich und hilfsbereit.
    Diese Praxis kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen! Übrigens wer bereit ist, ein paar Meter zu laufen, findet in der Nähe auch ausreichend Parkmöglichkeiten.

     • Dr. med. Manfred Hoerst Andere  • 

    Ich war zum ersten Mal wegen meiner Schilddrüse dort. Egal, wo ich bisher war – hier wurde wirklich alles gründlich kontrolliert. Auf alle meine Symptome und Beschwerden wurde fachlich und aufmerksam eingegangen. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
    Das Personal war durchgehend egal bei welchen Patient freundlich und hilfsbereit!

     • Dr. med. Manfred Hoerst Andere  • 

    Über diese Praxis und ihre Mitarbeiter kann ich nur gutes sagen. Ich war mit mein Mann bereits 2 mal in der Praxis. Die Terminvergabe war einfach und ohne lange Wartezeit. Wir wurden freundliche empfangen, beim Ausfüllen der Formulare stand uns jemand hilfreich zur Verfügung. Auch am Termintag keine lange Wartezeit und die Besprechung der Untersuchung fand in angenehmer Atmosphäre und sehr professionell statt. Diese Praxis ist sehr zu empfehlen. Alle Mitarbeiter dort sind sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend.

     • Dr. med. Mareen Hoerst-Gelbach Andere  • 

    Ausnahmslos alle in der Praxis waren bei all meinen Terminen freundlich, aufmerksam und haben hilfsbereit alles sehr gut erklärt. Auch die anschließenden Diagnosegespräche waren informativ, empathisch und zielführend. Für die vielen Patienten, Untersuchungen, Telefonate die dort täglich stattfinden, habe ich Respekt vor allen, die zu dieser angenehmen Atmosphäre beitragen.

     • Dr. med. Manfred Hoerst Andere  • 

    Benötigte 1 MRT-Termin. War auf lange Wartezeit, wie in anderen Praxen, eingerichtet.
    ÜBERRASCHUNG: Bei tel. Anfrage erhielt ich bereits einen Termin 5(!) Tage später!!!
    Praxis sehr gut organisiert/durchgetaktet. Im Vergleich mit anderen Praxen absolut kurze Wartezeit.
    Sehr freundliches Team = kein Vergleich mehr zu meinen Erfahrungen vor einigen Jahren.
    Einige Tage später fragte ich wegen eines CRT-Termins an. Auch hier innerhalb weniger Tage Termin erhalten.
    Praxis Empfehlenswert? JA, AUF JEDEN FALL!

     • Dr. med. Manfred Hoerst Andere  • 

    Ich war bereits mehrfach zur Schilddrüsenuntersuchung bei Frau Dr. Hoerst-Gelbach und habe mich jedes Mal einfach rund um gut aufgehoben gefühlt: ziemlich schnelle Terminvergabe, ein sehr sympathisches Team, eine sehr angenehme Untersuchung. Auf all meine Fragen habe ich ausführliche Antworten erhalten und meinen Befund habe ich super schnell zugeschickt bekommen. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Praxis nur empfehlen: hier wird man als Mensch und nicht als Fließband-Nr. behandelt.

     • Dr. med. Mareen Hoerst-Gelbach Andere  • 

    Absolut inkompetentes Personal. Einmal haben sie meine MRT drei mal auf eine CD brennen müssen weil die CD nicht lesbar war eine nach der andere. Mein Orthopäde konnte Die VD nicht lesen, so war mein Termin verloren und sie behaupteten das Lesegerät meines Arztes sei defekt. Ich habe die CD im meinem PC überprüft und sie war defekt.
    Bei meine letzten Untersuchung haben sie mir angeblich die CD per Post gesendet und elf Tage danach habe ich sie immernoch nicht bekommen. Beim verlangen einer CD da ich keine bekommen habe, haben sie €10,- verlangt, da das eine Kopie ist, so die Mitarbeiterin.
    Auch bekannte von mir haben dort falsche CD zugestellt bekommen, die von jemand anderem war. Das perfekte Chaos in dieser Praxis.
    Ich kann nur jeden von dieser Praxis abraten.

     • Dr. med. Manfred Hoerst Andere  • 

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    Das Arztgespräch war kurz und im Warteraum geführt. Die 1. Behandlung war kostenlos auf Rezept mit Überweisung. Allerdings wurden auch aufgrund von Absagen der Praxis 2 Termine in ein neues Quartal verlegt. Dafür musste ich wieder eine neue Überweisung rechtswidrig vorlegen. Ich habe mich bei der KK und der KV erkundigt. Da die Behandlung aber angeschlagen hat, wollte ich einen 2. Zyklus. Also wieder mit Überweisung hin. Es wurde ein überflüssiges 2. MRT in einem sehr kalten Raum durchgeführt. Überflüssig, weil bei Athrose sich nicht viel tut. Dann sollte ich gleich die erste Bestrahlung bekommen. Dafür sollte ich jetzt aber plötzlich, trotz Kassenleistung und Überweisung, 85,--€ pro Sitzung zahlen. Das hat man mir aber erst nach dem MRT erzählt. Die Überweisung habe ich nicht wieder zurück bekommen, da man ja dann schon eine Kassenleistung in Anspruch genommen hatte. Ich habe die KV und die KK eingeschaltet. Es wird jetzt geprüft, ob das alles in Ordnung ist, wie das da läuft.

     • Dr. med. Manfred Hoerst Andere  • 

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    Das Personal ist nicht sehr hilfsbereit.Ich fühlte mich nicht wohl und musste sehr lange auf einen Termin warten.

     • Dr. med. Manfred Hoerst Andere  • 

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    Ich hatte einen Termin wegen einer Bestrahlung aufgrund Arthrose. Das Klärungsgespräch wurde im Flur durchgeführt. Die Bemerkungen "Sport ist Mord" ... und "warum kommen sie erst jetzt..." sind überflüssig!
    Beim MRT musste ich 20 Min. in einem eiskalten Raum liegen (nur in Unterwäsche), ohne dass jemand mal eine Decke gebracht, oder sich erkundigt hätte. Die Wartezeit ergab sich, weil das MRT-Gerät nicht anlief. Dann nochmals 15 Min. für die eigentliche Aufzeichnung.
    Insgesamt 6 Folgetermine wurden abgesagt (Arzt krank, in Urlaub oder Geräte defekt). Nach ca. 2 Monaten Wartezeit auf einen 1. Termin, habe ich diesen nicht mehr wahrgenommen.

     • Dr. med. Manfred Hoerst Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen