Radiologie im Klinikum Bernau Dres. Hendrik Hekbsing und Morad Ali Vafa

Radiologie im Klinikum Bernau Dres. Hendrik Hekbsing und Morad Ali Vafa

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Radiologie im Klinikum Bernau Dres. Hendrik Hekbsing und Morad Ali Vafa
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    Hallo erst einmal, ich kann und möchte nur sagen das diese Radiologie einmalig ist.
    Gründe:
    1. Immer Freundliche Mitarbeiter!
    2. Sie machen ihren Job!
    3. Es wird versucht immer den schnellsten Termin zu vergeben ( mache Menschen sollten mal die Einwohnerzahlen von Bernau nicht vergessen) !
    4. Beschwerden bekommen sie wegen Terminübergabe genug und sind trotzdem jeden Tag für ihre Patienten da!

    Vielen lieben Dank an allen Mitarbeitern der Radiologie Bernau

    Mit freundlichen Grüßen
    T. Schoel

     • Dr. med. Hendrik Helbsing Andere  • 

    Es gab mehrere Kommunikationspannen! Vier Mal habe ich bei unterschiedlichen Akteuren nachgefragt und abweichende Antworten erhalten.
    Es wurden Röntgenaufnahmen der Lunge durchgeführt um eine Entzündung auszuschließen. Mir wurde nach der Behandlung, Privatpatient, d.h. Selbstzahler, mehrfach geantwortet, dass der Befund sofort zum Hausarzt übermittelt wird. Auf meine Frage, wieso ich nicht vor Ort eine kurze Zusammenfassung und die Patientenbilder erhalte, wurde ausweichend geantwortet. Mehrmaliges Nachfragen ergab ein Infoblatt, in dem eine Internetabfrage erläutert ist. Es dauerte zwei Tagee bis mein Hausarzt, Allgenmeinmediziner, die Bilder ansehen konnte. Leider vermißte e den Befundsbericht des Facharzt. Telefonische Nachfragen meinerseits im Klinikum Bernau ergaben Wartezeiten zwischen sechs und elf Arbeitstagen. Die Frechheit den Bericht auf den Tag der Untersuchung zu datieren, möchte ich überhaugt nicht erwähnen. Fazit, bitte ganz schnell nach anderen Möglichkeiten umschauen!

     • Dr. med. Hendrik Helbsing Andere  • 

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