SANAGYN - Praxis Stadtbergen Dilek Knopf Fachärztin für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
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Erfahrungsberichte (4)
4 Bewertungen
Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem heutigen Besuch in dieser Praxis. Die Mitarbeiterin an der Anmeldung war heute sehr unfreundlich und respektlos. Nur weil ich meine AOK-Karte vergessen hatte, wurde ich in einem unangemessenen Ton behandelt.
Es gab keinerlei Verständnis oder Hilfsbereitschaft. Stattdessen wurde mein Termin, auf den ich einen Monat gewartet habe, einfach abgesagt.
So ein Verhalten gegenüber Patienten ist nicht in Ordnung. Gerade in einer Arztpraxis sollte man freundlich und respektvoll behandelt werden.
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Dilek Knopf
Liebe Patientin,
Es tut mir ausserordentlich leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.
İch weiß nicht, ob Sie das erste Mal in der Praxis waren, aber das ist sicher nicht die übliche Umgangsweise.
İch kann mich in Namen der Mitarbeiterin hiermit nur entschuldigen.
Ganz abgesehen davon, wenn Sie jetzt diese Tage in der Praxis waren, haben Sie sicherlich mitbekommen, dass ich die Praxis seit 01.04.26 abgegeben habe und es eine unter meiner Nachfolgerin weitergeführt wird.
Daher wäre ea nicht ganz fakir, wenn İhre schlechte Bewertung auf mein Konto versucht wird.
Aber auch meine neue Kollegin möchte ich für diese ersten Tage in Schutz nehmen.
Sie konnte diese Tage nicht in der Praxis sein.
İch hoffe, dass Sie trotz ihrem Ärger der Praxis noch eine weitere Chance geben.
Herzliche Grüße
Und alles Gute
Dilek Knopf
Meine erste Erfahrung mit dieser Praxis war positiv. Ich kann das Personal nur für seine Freundlichkeit und Geduld loben, und Dr. Knopf hat mir das Gefühl gegeben, dass ich mich sicher fühle und dass sie mir zuhört, wenn ich mich gestresst und überfordert fühlte. Sie hat sich wirklich Zeit genommen, um sich in meine Situation hineinzuversetzen, und sie hat Entspannungstechniken angewandt, um sicherzustellen, dass das Screening durchgeführt wurde. Ich kann diese Ärztin und ihre Praxis nur weiterempfehlen.
Im Frühjahr 2019 bin ich nach zahlreichen Recherchen bezüglich Mona Lisa Touch auf Frau Knopf (Özcan) gestoßen. Vom ersten Augenblick an, sowohl am Empfang als auch beim ersten ausführlichen und informativen Gespräch mit der Ärztin, fühlte ich mich bestens aufgehoben. Inzwischen hatte ich mehrere Behandlungen und das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend. 2023, aufgrund hoher Benzinpreise, entschloss ich mich schweren Herzens die weiteren Auffrischungen an meinem Heimatort durchführen zu lassen. Die aktuelle Lasereinstellung wurde an meine neue Praxis übermittelt. Der Auffrischungstermin war ein einziges Desaster mit katastrophalem Ergebnis. Verzweifelt habe ich mich an die Praxis in Stadtbergen gewandt, wo mir sofort telefonisch Tipps unterbreitet wurden sowie die Zusage wieder als Patientin kommen zu können. Ich war erleichtert als ich das Team und Frau Knopf wieder sah. Sie ist als liebenswerter Mensch und kompetente, einfühlsame Ärztin für mich einfach die Beste.
Die beste Praxis für Angstpatientinnen. Fr. Dr. Özcan und ihr Team sind sehr einfühlsam und und geduldig. Sie nehmen die Ängste und Sorgen der Patientinnen ernst und haben immer ein offenes Ohr. Ein Team mit ganz viel Herz, dass jede Patientin ernst nimmt