SBK Geschäftsstelle Kiel

SBK Geschäftsstelle Kiel

Krankenkasse

Gesetzliche Krankenkasse

21 Bewertungen

Über uns

Herzlich willkommen

Liebe Kundinnen und Kunden


wir beraten Sie gerne weiterhin persönlich in Ihrer SBK-Geschäftsstelle.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung für den Besuch unserer SBK-Geschäftsstellen die jeweils regionalen Regelungen, orientiert am Einzelhandel, gelten.


Selbstverständlich bleiben alle alternativen Beratungsmöglichkeiten über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK, Telefon, die SBK-Videoberatung oder E-Mail für Sie bestehen.


Bitte bleiben oder werden Sie gesund!


Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK 80227 München. Die in der Kundenberater-Suche angegebene Adresse ist eine Besucheradresse.


Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater der die für Sie passende Lösung findet sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist. 


Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet um der eigenen Belegschaft den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen und können Unternehmen durch unsere langjährige Expertise als Partner in Gesundheitsfragen umfassend beraten.

Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.  


Vom SBK-Terminservice bis hin zur persönlichen Auszeit


Egal ob Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen oder eine Beratung zu einer Aslandsreise brauchen. Egal ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07


 


SBK-Arbeitgeberservice
Seit mehr als 100 Jahren stehen wir Firmen jeder Größe zur Seite. Neben unseren Versicherten haben natürlich auch unsere Firmenkunden einen persönlichen Kundenberater.
Wenn Sie also schnell und einfach die passende Lösung suchen dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied. Übrigens profitieren auch unsere englischsprachigen Firmenkunden
vom SBK-Arbeitgeberservice. Wir unterstützen Sie die passende Lösung zu finden und die richtige Entscheidung zu treffen.

Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:

SBK-Arbeitgebertelefon: 0800 072 572 599 99
sbk.org/arbeitgeberservice


 

Wir sind auf deiner Seite
Meine Behandlungs­schwerpunkte

Mehr zu unseren Schwerpunkten

Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
•    Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
•    Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
•    Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen wenn Sie mal nicht weiterwissen.


Ein Ansprechpartner für alle Fragen

Wenn es drauf ankommt brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.

Egal ob vor Ort per Telefon E-Mail Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei die richtigen Entscheidungen zu treffen.


Kompetenz in allen Bereichen

Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.


Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten

Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.


Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen

Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.


Mein weiteres Leistungs­spektrum

Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:


Terminservice

Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit.


Gesundheitstelefon

Wir sind immer für Sie da! Egal an welchem Wochentag egal zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht sieben Tage die Woche erreichbar.  


Auslandsberatung

Ob Urlaub Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können.


Psychologische Beratung

In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail Telefon Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen.


Rückenberatung

70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.


Osteopathie

Uns liegt es am Herzen dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.


Gesund bleiben

Bei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!


Digitale Services

Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren Anträge und Formulare direkt ausfüllen Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.

mehr Über uns
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Leistungen

Behandler:innen

Praxis

SBK Geschäftsstelle Kiel
Sophienblatt 60, 24114 Kiel

Erfahrungsberichte (21)

21 Bewertungen

Alle Bewertungen sind wichtig! Wir prüfen alle Bewertungen automatisiert oder auch manuell. Ärzte und Heilberufler können Bewertungen weder ändern noch löschen lassen. Mehr erfahren Mehr über Meinungen erfahren

    Die Bearbeitung eines Anliegens erfolgt wirklich schnell. Zahlungen erfolgen bei uns binnen eines Werktags, sofern natürlich alle relevanten Daten vorlagen.
    Sehr freundliches und kompetentes Team.

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Kompetente und freundliches Personal • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich habe durch eine längere Krankheit und anschließender Wiedereingliederung viel Kontakt zum Team der SBK, insbesondere zu meiner persönlichen Kundenberatung Frau Xxxxx aufgenommen. Ich wurde immer noch am selben Tag zurückgerufen oder angeschrieben und meine vielen Fragen wurden jedes Mal in Ruhe und verständlich geklärt. Mein Krankengeld wurde schnell ausgezahlt, sogar einen Vorschuss habe ich erhalten. In solchen Situationen merkt man erst, was man an einer guten Krankenkasse hat.

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Kompetent, gut erreichbar und Kundennähe • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit

    Liebe Versicherte/r, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Besonders freuen wir uns darüber, dass Sie von unserem Versprechen profitieren konnten und sich bei der SBK gut betreut und aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen alles Liebe. Bei Fragen kommen Sie gerne auf uns zu. Liebe Grüße Ihre SBK Lena Sprengard (Verantwortliche Kundenbegeisterung)


    Ich bin einfach mehr als zufrieden und fühle mich bei der SBK gut aufgehoben. Durch die Digitalisierung ist es eine Leichtigkeit Krankmeldungen weiterzuleiten. Dennoch ist eine kurze telefonische Rückmeldung von Seiten der SBK , mit der Nachfrage ob noch Fragen offen sind, gegeben.
    Auch bei Fragen zur Elternzeit und Rund um die Geburt (Vor- und Nachsorge) fühlte ich mich sehr gut unterstützt.
    Auch mein Partner, der vorher bei einer anderen Krankenkasse war, ist nun gewechselt.

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Einfach Top • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Liebe Versicherte,

    herzlichen Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, wie zufrieden Sie mit uns sind. Lieben Dank für Ihr Vertrauen!

    Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie viel Gesundheit und alles Liebe.
    Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

    Ihre SBK
    Gülbahar Temizbas (Verantwortliche Kundenbegeisterung)


    Sehr schnelle, freundliche und unkomplizierte Betreuung. Man fühlt sich jederzeit bestens beraten und unterstützt. Die telefonische Erreichbarkeit, auch in dieser schwierigen Zeit, ist sehr gut. Ich kann die SBK nur empfehlen.

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Super Betreuung • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Internet-Auftritt

    Liebe*r Versicherte*r, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut mich, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Uns ist wichtig, dass Sie auch jetzt eine gute und schnelle telefonische Beratung erhalten. Dass das auch bei Ihnen so ankommt, ist super! Bleiben Sie gesund und viele Grüße, Karina Luersen (Leiterin Kundenservice SBK Kiel)


    Ich bin nun schon seit vielen Jahren bei dieser Krankenkasse. Bis 2008 war es noch die Kaiser`s BKK, die sich dann mit der SBK zusammenschloss und seitdem unter diesem Namen geführt wird.
    Ich bin nach wie vor sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich gut betreut. Auch mein Mann und meine Kinder sind bei der SBK versichert. Ich kann diese Krankenkasse weiterempfehlen.

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Sehr gute Krankenkasse • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebe/r Versicherte/r,

    herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und ihr Vertrauen in die SBK.
    Wir freuen uns sehr, dass wir Sie als langjährigen und treuen Kunden mit unserer Qualität und unserem top Service begeistern können.
    Bei Fragen oder Anliegen kommen Sie gerne auf Ihren persönlichen Kundenberater zu.
    Wir sind für Sie und Ihre Familie da.

    Alles Liebe und viel Gesundheit.
    Bleiben Sie gesund!

    Liebste Grüße
    Gülbahar Temizbas (Verantwortliche Kundenbegeisterung Kiel)


    Gute und ausführliche Information, schnelle Bearbeitung

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Sehr informativ • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Liebe/r Versicherte/r, vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut mich sehr, dass wir Sie zufrieden stellen konnten. Kommen Sie gerne jederzeit auf uns zu, wir freuen uns auf Ihren Anruf!!
    Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
    Gülbahar Temizbas (Verantwortliche Kundenbegeisterung Kiel)


    Ich bin immer sehr zufrieden mit der SBK. Es klappt immer alles sehr gut.

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Gute Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
    Optionales Feedback

    Liebe/r Versicherte/r,
    herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut mich sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir geben alles dafür, dass auch in Zukunft alles so gut klappt.
    Über eine Weiterempfehlung würde ich mich sehr freuen.
    Liebe Grüße
    Gülbahar Temizbas (Verantwortliche Kundenbegeisterung SBK Kiel)


    Super Krankenkasse. Schnell erreichbar, super Mitarbeiter

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Tolle Krankenkasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Förderung
    Optionales Feedback
    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere
    Kinder-/Familienfreundlichkeit
    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Bei der SBK Kiel fühle ich mich gut betreut und kann die Kasse nur weiterempfehen.

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    Gute Betreuung und schnelle Bearbeitung • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
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    Wo gibt es denn so etwas? Wo? 6 Stunden ist diese Kasse für Kunden offen! Nicht etwa pro Tag sondern pro Woche! Ich finde so etwas völlig unmöglich!
    Damit werden Sie sich keine Freunde machen.

     • SBK Geschäftsstelle Kiel  • 

    6 Stunden Öffnungszeiten pro Woche?? • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
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    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
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    Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback, es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Mein Name ist Benjamin Lipke und ich bin Geschäftsstellenleiter der SBK-Geschäftsstelle in Kiel. Mir ist es ein persönliches Anliegen, mit Ihnen über das zu sprechen, was Sie für Sie wichtig ist. Wir bieten am Standort in Kiel selbstverständlich auch individuelle Termine an anderen Tagen an, bitte melden Sie sich dazu bei mir. Ich würde mich freuen, wenn Sie mit mir ins Gespräch kommen. Bitte rufen Sie mich an unter 040-28008779-200, oder schreiben Sie mir an benjamin.lipke@sbk.org. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Lipke


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Häufig gestellte Fragen