SBK Geschäftsstelle Regensburg
Über uns
Liebe Kundinnen und Kunden
wir beraten Sie gerne weiterhin persönlich in Ihrer SBK-Geschäftsstelle.
Bitte beachten Sie, dass aufgrund der aktuellen Corona-Schutzverordnung für den Besuch unserer SBK-Geschäftsstellen die jeweils regionalen Regelungen, orientiert am Einzelhandel, gelten.
Selbstverständlich bleiben alle alternativen Beratungsmöglichkeiten über die Online-Geschäftsstelle Meine SBK, Telefon, die SBK-Videoberatung oder E-Mail für Sie bestehen.
Bitte bleiben oder werden Sie gesund!
Bitte beachten Sie: Wenn Sie Post an Ihre Geschäftsstelle senden wollen nutzen Sie bitte unsere zentrale Postanschrift: SBK 80227 München. Die in der Kundenberater-Suche angegebene Adresse ist eine Besucheradresse.
Bei der SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse) erwarten Sie starke Leistungen und Ihr persönlicher Kundenberater: ein Berater der für Sie da ist und der Sie dabei unterstützt die richtigen Entscheidungen zu treffen. Ein Berater der die für Sie passende Lösung findet sich engagiert für Sie einsetzt und auf Ihrer Seite ist.
Diese ganz besondere persönliche Nähe zu unseren Kunden steckt schon in unserer DNA: wurden wir doch 1908 gegründet um der eigenen Belegschaft den Mitarbeitern der Vereinigten Siemens-Werke mehr Sicherheit zu bieten. Heute stehen wir grundsätzlich allen gesetzlich Versicherten offen und können Unternehmen durch unsere langjährige Expertise als Partner in Gesundheitsfragen umfassend beraten.
Eine ausgezeichnete Krankenkasse – finden auch unsere Kunden
Expertenauszeichnungen sind das eine. Auch darüber freuen wir uns natürlich sehr. Doch das größte Kompliment kommt von unseren Kunden. Sie geben für unsere Leistungen regelmäßig Bestnoten und fühlen sich bei uns optimal aufgehoben. Mehr dazu finden Sie unter www.sbk.org/auszeichnungen.
Vom SBK-Terminservice bis hin zur persönlichen Auszeit
Egal ob Sie einen Termin bei einem Facharzt benötigen oder eine Beratung zu einer Aslandsreise brauchen. Egal ob Sie zur SBK wechseln möchten oder bereits Kunde sind und eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung haben: Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:
SBK-Kundentelefon: 0800 072 572 572 50
SBK-Interessententelefon: 0800 072 572 570 07
SBK-Arbeitgeberservice
Seit mehr als 100 Jahren stehen wir Firmen jeder Größe zur Seite. Neben unseren Versicherten haben natürlich auch unsere Firmenkunden einen persönlichen Kundenberater.
Wenn Sie also schnell und einfach die passende Lösung suchen dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied. Übrigens profitieren auch unsere englischsprachigen Firmenkunden
vom SBK-Arbeitgeberservice. Wir unterstützen Sie die passende Lösung zu finden und die richtige Entscheidung zu treffen.
Wir sind gerne für Sie da – und freuen uns auf Ihren Anruf:
SBK-Arbeitgebertelefon: 0800 072 572 599 99
sbk.org/arbeitgeberservice
Wir sind auf deiner Seite
Meine Behandlungsschwerpunkte
Mehr zu unseren Schwerpunkten
Unser Versprechen: „Wir sind auf deiner Seite.“ bedeutet für jeden einzelnen Kunden:
• Sie erhalten starke Leistungen – passend für Sie und Ihre Bedürfnisse.
• Wir setzen uns persönlich und engagiert für Ihre Interessen ein. Ihre Gesundheit ist bei uns in besten Händen.
• Wir unterstützen Sie schnell und einfach – und Sie erhalten konkrete Entscheidungshilfen wenn Sie mal nicht weiterwissen.
Ein Ansprechpartner für alle Fragen
Wenn es drauf ankommt brauchen Sie schnell und einfach die passende Lösung. Genau dann macht Ihr persönlicher Kundenberater den Unterschied.
Egal ob vor Ort per Telefon E-Mail Fax oder Post: Ihr Kundenberater ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihre Krankenversicherung. Er zeigt Lösungen auf und unterstützt Sie dabei die richtigen Entscheidungen zu treffen.
Kompetenz in allen Bereichen
Was ist das Beste für Ihre Gesundheit? Welcher Facharzt ist der richtige? Wie ist Ihre Familie am besten abgesichert – egal ob zu Hause oder im Ausland? Ihr Kundenberater ist Ihr persönlicher Experte für all diese Fragen.
Lösungen ganz auf Sie zugeschnitten
Gemeinsam mit Ihnen findet Ihr Kundenberater individuelle Lösungen die zu Ihnen und Ihren Bedürfnissen passen. Er ist Berater auf Augenhöhe und steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen. Das gibt Ihnen die Sicherheit dass Sie aus dem umfassenden Angebot der SBK stets die passenden Leistungen erhalten.
Schnelle und einfache Unterstützung – damit Sie wertvolle Zeit sparen
Sie benötigen Hilfe beim Ausfüllen eines Antragsformulars? Sie haben eine Rückfrage zu einer Versicherungsleistung? Ihre Anliegen werden bei uns schnell und zuverlässig bearbeitet. So sparen Sie wertvolle Zeit und fühlen sich rundum bestens betreut.
Mein weiteres Leistungsspektrum
Unser Serviceangebot und unsere Leistungen sind individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt – sodass wir Sie in jeder Lebensphase bestmöglich unterstützen können:
Terminservice
Sie möchten einen Arzttermin vereinbaren? Gerne übernehmen wir das für Sie – und Sie sparen wertvolle Zeit.
Gesundheitstelefon
Wir sind immer für Sie da! Egal an welchem Wochentag egal zu welcher Uhrzeit Sie eine medizinische Frage haben: Die Experten am SBK-Gesundheitstelefon sind Tag und Nacht sieben Tage die Woche erreichbar.
Gesundheitstelefon
Die medizinischen Fachleute vom Gesundheitstelefon bieten Ihnen rund um die Uhr professionelle Hilfe zu Ihrer Gesundheit Behandlungsmethoden oder Medikamenten.
Auslandsberatung
Ob Urlaub Studium oder geschäftlicher Aufenthalt im Ausland: Die SBK-Experten in der Auslandsberatung unterstützen unsere Mitglieder vor während und nach der Reise – vom Impfschutz bis hin zur individuellen Absicherung für Ihr Ziel. Damit Sie ganz entspannt auf Reisen gehen können.
Psychologische Beratung
In besonderen Lebensphasen benötigt man besonders schnelle Hilfe: Bei unserem Angebot „Beratung hilft“ stehen Ihnen erfahrene und qualifizierte Psychotherapeuten via E-Mail Telefon Text- oder Videochat zur Verfügung. Für junge Menschen zwischen 16 und 30 Jahren haben wir sogar eine separate Hotline eingerichtet. Denn wir möchten dass Sie sich in jeder Lebensphase gut aufgehoben fühlen.
Rückenberatung
70 Prozent der Deutschen haben mindestens einmal im Jahr Rückenschmerzen. Mit der SBK-Rückenberatung durch erfahrene und spezialisierte Physiotherapeuten verbessern Sie Ihre Rückengesundheit nachhaltig und beugen aktiv Schmerzen vor.
Osteopathie
Uns liegt es am Herzen dass Ihre ganze Familie die individuell beste Behandlung erhält – zum Beispiel auch durch Osteopathie. Bereits Kinder im Säuglingsalter reagieren in der Regel gut auf diese Behandlungsmethode. Deshalb können Sie und Ihre ganze Familie als SBK-Kunden dank einer teilweisen Kostenübernahme die klassische Schulmedizin durch die Osteopathie ergänzen.
Gesund bleiben
ei der SBK bekommen Sie viele Angebote für Ihre Gesundheit – und erhalten für einige davon sogar eine Prämie aus dem SBK-Bonusprogramm. Vom Hautkrebsscreening über diverse Impfungen bis hin zur Brustkrebsfrüherkennung durch Discovering Hands: Gehen Sie gemeinsam mit uns auf Nummer sicher!
Digitale Services
Ihr persönlicher Kundenberater ist jederzeit für Sie da. Wenn Sie möchten können Sie viele Anliegen auch schnell und einfach digital erledigen – in unserer Online-Geschäftsstelle Meine SBK die auch als App verfügbar ist. Sie können Ihre Daten aktualisieren Anträge und Formulare direkt ausfüllen Bescheinigungen ausdrucken oder die Post von Ihrem persönlichen Kundenberater abrufen. Krankmeldungen und Studienbescheinigungen senden Sie uns einfach per Smartphone über unsere App zu – portofrei und direkt.
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Leistungen
Behandler:innen
Praxis
SBK Geschäftsstelle Regensburg
Erfahrungsberichte (265)
265 Bewertungen
Ich hatte während meiner Beratung Kontakt mit Frau Xxxxx. Ein sehr nette und kompetente Frau. Ich habe mich gut beraten und aufgehoben gefühlt. Ein klarer Pluspunkt für die SBK.
Liebe Kundin / Lieber Kunde, besten Dank für Ihren O-Ton "Kompetente und nette Beratung - Klasse Service!" Darauf aufbauend kann ich Ihre Notenbewertung leider nicht nachvollziehen. Gerne möchte ich mit Ihnen in den Austausch gehen, um genaueres zu erfahren. Ich freue mich, wenn Sie direkt mit mir Kontakt aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen Carola Söllner Leiterin Kundenservice Telefon: 0941/29858-41 E-Mail: carola.soellner@sbk.org
Wartezeiten zur Kostenübernahme Sehr Lange Über 6 Wochen
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr,
in aller Form möchte ich mich für Ihr Kundenerlebnis mit uns entschuldigen.
Die SBK steht grundsätzlich für eine ausgezeichnete Beratung, für Verlässlichkeit sowie für unkomplizierte und passgenaue Lösungen von Kundenanliegen.
Durch Ihre Rückmeldung an uns geben Sie uns die Chance zur Optimierung um auch perspektivisch die Qualitätskasse zu bleiben.
Ich freue mich, wenn Sie direkt mit mir Kontakt aufnehmen, um Ihr Erlebnis zu konkretisieren.
Mit freundlichen Grüßen
Carola Söllner
Leiterin Kundenservice
Telefon: 0941/29858-41
E-Mail: carola.soellner@sbk.org
Man wartet ewig für eine Kündigung und wird dann noch mit Telefonanrufen vollgebombt das man nicht doch da bleiben soll. Man kriegt gesagt wie toll man ist aber der Knackpunkt ist "sie bekommen die,die,die Zusatzleistung, die Sie aber selber zahlen müssen und wenn sie `Glück´ haben bekommen sie gnaz villeicht das Geld wieder"
Eine frechheit wie man hier mit Leuten umgeht anstatt es einfach zu akzeptieren. Wöchentlich muss man da Anrufen oder eine Mail schreiben und was kriegt man ... nichts! TolleLeistung.
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, in aller Form möchte ich mich für Ihr Kundenerlebnis mit uns entschuldigen. Wertvolle Kunden wie Sie, ohne Dialog zu verlieren ist sehr schade. Gerne möchten wir durch Ihr Feedback die Chance zur Optimierung nutzen und alles daran setzen Sie als Kunden zu halten. Natürlich akzeptieren wir Ihre Entscheidung. Gerne kümmere ich mich um offene Themen bzgl. Ihrer Kündingung. Ich freue mich, wenn Sie direkt mit mir Kontakt aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen Carola Söllner Leiterin Kundenservice Telefon: 0941/29858-41 E-Mail: carola.soellner@sbk.org
Von meiner Seite immer pünktlich und zuverlässig informiert. Von Seiten der SBK hat man immer nur auf deren finanziellen Vorteil geachtet. Regelmäßig seltsame Telefonate. Originalzitat: "Wir möchten mit Ihnen über Ihre finanzielle Zukunft sprechen". Inhaltliche Hilfe durch mich mehrfach angefragt. Kümmern mehrfach angekündigt. Aber nichts getan bzw. nichts kommuniziert.
Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, in aller Form möchte ich mich für Ihr Kundenerlebnis mit uns entschuldigen. Die SBK steht grundsätzlich für eine ausgezeichnete Beratung, für Verlässlichkeit sowie für unkomplizierte und passgenaue Lösungen von Kundenanliegen. Durch Ihre Rückmeldung an uns geben Sie uns die Chance zur Optimierung um auch perspektivisch die Qualitätskasse zu bleiben. Ich freue mich, wenn Sie direkt mit mir Kontakt aufnehmen, um Ihr Erlebnis zu konkretisieren. Mit freundlichen Grüßen Carola Söllner Leiterin Kundenservice Telefon: 0941/29858-41 E-Mail: carola.soellner@sbk.org
Alles im ganzen gesehen bin ich gut zufrieden.
Was hat mich bisher gestört.
Mein Kind das 2 verschiedene Schuhgröße aufgrund eines Geburtsfehlers hat bekommt nur einmal im Jahr Schuheinlagen. Keine Schuhe??
Sommer oder Winter ?!
Liebe Kundin / lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass sie sich gut aufgehoben fühlen. Natürlich wollen wir unsere Versicherten bestmöglich mit unseren Leistungen unterstützen. Gerne kümmere ich mich um Ihr Anliegen für Ihr Kind. Ich freue mich, wenn Sie direkt mit mir Kontakt aufnehmen. Mit freundlichen Grüßen Carola Söllner Leiterin Kundenservice Telefon: 0941/29858-41 E-Mail: carola.soellner@sbk.org
Nachdem ich mich zur OP der Rotatorenmanschette entschlossen hatte, lief alles sehr gut.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt von Anfang an.
Die ganzen Vorbereitungen bei meiner netten und freundlichen Hausärztin, gingen zügig voran.
Auch die Bereitstellung der Bewegungsschiene lief problemlos, ich habe mich persönlich um nichts kümmern müssen. Sehr angenehm.
Sie wurde auch gleich am nächsten Tag als ich von der OP zurück war, geliefert. Auch da kann ich nur Gutes berichten, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Was mir ganz besonders gut getan hat war die überaus freundliche und unproblematische Beratung sowie Hilfe bei der Beantragung einer Haushaltshilfe. Sie hat mir sehr geholfen da ich alleine in meiner Wohnung bin und ohne diese Hilfe nicht gewusst hätte wie ich zurechtkommen soll, mit einer Schulter/Hand. Solche Mitarbeiterinnen braucht die Krankenkasse, die sich in die Not und Probleme der Patienten mit einfühlen können.
Es spricht für die SBK, dass sie so kompetente Mitarbeiterinnen hat.
Liebe Kundin / Lieber Kunde, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Die persönliche und individuelle Beratung unserer Versicherten liegt uns sehr am Herzen. Deshalb freut es uns sehr, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen. Alles Gute und viele Grüße Ihre Carola Söllner
Die zusammenarbeit telefonisch oder per Mail funktioniert perfekt.
Rückrufe oder Rückantworten sind sehr zeitnah.
Auskunft und Beratung sind sehr zum Vorteil.
Die Gespräche sind immer sehr Freudlich.
Sehr geehrte(r) Bewerter(in), es freut mich sehr, dass Sie die perfekte Zusammenarbeit mit uns erleben. Sie schnell und zielgerichtet zu beraten, Ihre Anliegen zu lösen, dass ist unser Anspruch, dafür stehen wir und geben geben tagtäglich unser Bestes. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Carola Söllner
Ich finde es toll immer einen Ansprechpartner direkt vor Ort zu haben, aber auch jederzeit telefonisch jemand erreichen zu können. Das war sehr hilfreich beim stellen des Rehaantrags, das Bürokratendeutsch ist manchmal etwas unverständlich, aber meine Beraterin konnte mir weiterhelfen!
Danke
Sehr geehrte(r) Bewerter(in), es freut mich sehr, dass wir Sie durch unsere persönliche Kundenberatung sowohl vor Ort als auch telefonisch begeistern konnten. Sie zielgerichtet zu unterstützen, Ihre Anliegen zu lösen, hierfür geben wir tagtäglich unser Bestes, immer dann wenn es darauf ankommt dafür stehen wir. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Carola Söllner
SBK Mitarbeiter haben mich extrem gut unterstützt, in dem so schnell und so unbürokratisch wie möglich eine dringend notwendige Operation genehmigt wurde. Nachdem meine behandelnden Ärzte sich wochenlang zeit genommen hatten um die dringende Notwendigkeit der Operation zu bescheinigen wurde diese jedoch schnell von der SBK genehmigt.
Sehr geehrter(r) Bewerter(in), es freut mich sehr, dass wir Sie durch unser Alleinstellungsmerkmal der persönlichen Kundenberatung begeistern können. Von Mensch zu Mensch immer da, wenn es darauf ankommt genau dafür stehen wir. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Carola Söllner
Mir hat die Beratung meiner persönlichen Betreuerin sehr gut gefallen.
Sie war sehr freundlich, geduldig und äußerst hilfsbereit.
Ein sehr gutes Beispiel wie Kundenbetreuung sein sollte.
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf www.jameda.de. Es freut mich sehr, dass Sie zufrieden mit uns sind. Als SBK-Kunde sind Sie von unseren ausgezeichneten Leistungen und Services überzeugt. Teilen Sie Ihre Begeisterung mit anderen: Empfehlen Sie Kollegen, Freunden oder Familienmitgliedern die SBK! Eine Weiterempfehlung lohnt sich gleich doppelt: Das neue SBK-Mitglied profitiert von den starken Leistungen. einer ausgezeichneten Krankenkasse, der SBK. Und Sie sichern sich eine Prämie als Dankeschön – für jede neue Mitgliedschaft. Wählen Sie Ihre Prämie: Einen BestChoice-Gutschein im Wert von 15,- € oder eine Prämienspende im Wert von 15,- €. Mehr Informationen erhalten Sie auf https://www.sbk.org/warum-sbk/sbk-empfehlen/ oder wenden Sie sich gerne direkt an mich unter der Telefonnummer 0941/29858-41. Vielen Dank. Ihre Carola Söllner
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt SBK Geschäftsstelle Regensburg in Regensburg ab?SBK Geschäftsstelle Regensburg hat ein großes Behandlerteam in Regensburg und deckt folgende Fachgebiete ab: Gesetzliche Krankenkasse.
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Welche Leistungen bietet SBK Geschäftsstelle Regensburg an?SBK Geschäftsstelle Regensburg hat keine detaillierten Angaben zu Leistungen gemacht. Bitte kontaktieren Sie SBK Geschäftsstelle Regensburg, um herauszufinden, ob die von Ihnen gesuchte Leistung bzw. Behandlung darunter ist.
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Kann ich eine Videosprechstunde in SBK Geschäftsstelle Regensburg wahrnehmen, ohne die Gesundheitseinrichtung persönlich aufzusuchen?Nein, derzeit bietet SBK Geschäftsstelle Regensburg keine Videosprechstunde an.
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Wie kann ich einen Termin in SBK Geschäftsstelle Regensburg buchen?An diesem Standort von SBK Geschäftsstelle Regensburg wurden noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, SBK Geschäftsstelle Regensburg direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin in SBK Geschäftsstelle Regensburg wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie SBK Geschäftsstelle Regensburg direkt per Telefon, um Verfügbarkeiten zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit SBK Geschäftsstelle Regensburg gemacht?Insgesamt 265 Patient:innen haben ein Feedback zu SBK Geschäftsstelle Regensburg gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 5 Sternen (von 5).
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Wo befindet sich SBK Geschäftsstelle Regensburg?Die Adresse von SBK Geschäftsstelle Regensburg lautet Wernerwerkstr. 9 Regensburg.
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