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SECURVITA Krankenversicherung
Lübeckertordamm 1-3, 20099 Hamburg

Erfahrungsberichte (205)

205 Bewertungen

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    Schlaganfall meiner Frau kurz vor Weihnachten 2019. Ablauf der Behandlung: Stroke Unit/Kurz Reha, 4 Wochen Kurzzeitpflege (keine Vollreha zur Verügung)/Reha Medionklinik Bad Salzuflen.
    Nach Ablauf der ersten Stufe Klinikhinweis: Es ist Potential vorhanden, können es wohl aktivieren. KKasse muß aber zustimmen - kann schwierig werden durch Corona-Belastung. Klinikstellte Antrag - Verlängerung wurde genehmigt. 2 + 3. Verlängerung mit entsprechender positiover Eventual-Ärzteprognose: Okay! Im Mai 2020 Rückkehr in die Wohnung: Securvita sorgte für das entsprechende Outfit - stets höflich und nett!. Und es geht noch weiter mit den 'Verbrausgütern' - Die SECURVITA gab/gibt uns ein Gefühl der Sicherheit - und in dieser Situation stärkt es und tröstet es,
    mag für den der es noch nicht erlebte übertrieben lauten aber es wurde so empfunden! DANKE -SECURVITA-Crew!

     • SECURVITA Krankenversicherung  • 

    Schlaganfall Versorgung/Reha etc • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für ältere Menschen
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Hallo, meine Erfahrungen mit der BKK Securvita Hamburg reichen nun schon länger als zehn Jahre zurück. Jetzt habe ich Pflegegrad vier erreicht und deren Mitwirkung bei der optimalen Pflege und Rehakur sind bemerkenswert kreativ und nachhaltig.

    Es ist wie überall im Leben, es gilt die 80-20 Regel. 20 Prozent fühlen sich für manche wie 100 Prozent Versagen der Anderen an. Die Krankenkassen und Pflegekassen sind an Gesetze gebunden die von gewählten Volksvertretern verabschiedet werden.

    Meine und deine Wahl dieser Vertreter sollte diese hohe Qualität der Securvita unterstützen und nicht länger alte und veraltete Krankenkassen alimentieren und wie Zombis agieren lassen.
    Dann klappt es auch mit der Krankenkasse.

    PS: Stimmt übrigens: anno 2015 war die Erreichbarkeit wegen Mitarbeitermangel grottenschlecht. Das hat sich jetzt der 80 Prozent angenähert.

    Meine Empfehlung nicht vor 10 Uhr anrufen!

    Uneingeschränkte Empfehlung von mir.

     • SECURVITA Krankenversicherung  • 

    Rundum perfekt, respektvoll und mitfühlend beratend bei KK und Pflegekasse • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Telefonischer Kundenservice
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    Service für ältere Menschen
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Gesundheitsvorsorge

    Ich bin von der TK zur Securvita gewechselt weil sie mehr Osteopathie zahlt. Mehr als doppelt soviel! Zusätzlich bekomme ich noch Heileurythmie gezahlt. Da kann keine AOK oder Barmer mithalten. Die einzige negative Erfahrung die ich gemacht habe sind die langen Bearbeitungszeiten bis ich mein Geld bekomme. Aber ich warte lieber darauf als weniger oder gar nichts zu bekommen!!!

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    Zufrieden • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Service vor Ort
    Telefonischer Kundenservice
    Service für Schwangere

    Ich bin sehr verwundert über die negativen Bewertungen hier. Ich bin seit über 12 Jahren bei der Securvita versichert und sehr zufrieden Ich habe leider eine längere, chronische Hauterkrankungsphase hinter mir, in der mir dir Securvita auch stationäre Aufenthalte in einem Rahmen bezahlt hat, der weit über das gesetzlich vorgeschriebene Maß hinausging. Die Bezuschussung zur halbjährlichen professionellen Zahnreinigung laufen ohne Probleme. Die Kostenübernahme von Homöopathie, Osteopathie und Akupunktur war nie ein Problem. Auch setzt sich die Securvita, wie, meines Wissens nach, keine andere Krankenkasse für die Traditionelle Chinesiche Medizin" (TCM) ein.
    Darüberhinaus hat die Securvita über Jahre vor verschiedenen Gerichten Pionierabreit geleistet um Zusatzleistungen für ihre Versicherten überhaupt anbieten zu dürfen. So gab es jahrelang eine _kostenlose_ Auslandsversicherung die den Vergleich mit Zusatzversicherungen aufnehmen konnte. Leider musste die Securvita diese aus gesetzlichen Gründen (!) gegen ihren Willen wieder zurücknehmen.
    Der einzige Kritikpunkt, den ich habe, ist der mittlerweile im Vergleich recht hohe Zusatzbeitrag, aber dafür bekomme ich bei der Securvita auch wesentlich mehr, in den für mich wichtigen Bereichen, als bei vielen anderen Krankenkassen.

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    Leistungsstarke Krankenkasse mit Vorreiterfunktion bei Komplementärmedizin • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Preis-/Leistung
    Beratungsleistung
    Erreichbarkeit
    Serviceleistungen
    Förderung
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    Erstattungszeitraum
    Zusatzleistungen
    Telefonischer Kundenservice
    Service für chronisch Kranke
    Internet-Auftritt
    Angebotene Wahltarife
    Gesundheitsvorsorge
    Zusatzversicherungen

    Wann immer ich auch Anliegen oder Fragen hatte, ich wurde stets sehr kompetent und freundlich "bedient". Die versprochenen Leistungen (öffentliche Werbung) werden auch tatsächlich ohne "wenn und aber" gewährt.

     • SECURVITA Krankenversicherung  • 

    Bin sehr zufrieden • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Ich finde die Securvita spitze!
    Man kann sich für wenig Geld (ca.35€ Im Monat) von der Vorlage der Krankenversicherungskarte befreien lassen (erweiterte Kostenerstattung) und ist beim Arzt Privatpatient.
    Habe mir vor Kuzem den erweiterten Check Up mit Ultraschall ect. durchführen lassen. Die Rechnung war über 500€, wo Securvita immer über 92% rückerstattet. Somit ist man als Kassenpatient kein Patient 2.Klasse mehr, da man keine KV Karte beim Arzt mehr braucht, schnell zum Facharzt kommt und nicht auf Kosten sitzen bleibt!

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    Eine der besten Kassen in Deutschland • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Bin jetzt seit vielen Jahren Mitglied der Sevurvita Krankenkasse und fühle mich dort pudelwohl. Es ist schon merkwürdig wie unterschiedlich die Auffassungen sind.

    Ich wurde bisher noch nie falsch beraten. Anfragen wurden immer zügig und meistens zu meiner Zufriedenheit erledigt. Das einzige was mir fehlt, ist der direkte Kontakt. Ich komme aus München und die Securvita ist leider nur in Hamburg :-/!

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    Tolle Kasse • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Ich kann die negativen Beurteilungen hier nicht ganz nachvollziehen. Seit 10 Jahren sind mein Mann und ich bei der securvita und wir hatten nie Probleme. Bei Fragen bekamen wir immer promt freundliche und kompetente Antworten. Ganz egal ob am Telefon, oder per Mail. Bei den Leistungen war die Krankenkasse stets großzügig und bot mehr, als andere Kassen im Vergleich. Sei es Prävention, Osteopathie oder Reha-Sport. Ich kann die securvita wirklich weiter empfehlen.

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    Immer freundlich und kompetent, sehr kulant. • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    eine super freundliche Krankenkasse • Alter: über 50 • Versicherung: nicht angegeben

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    Für unsere Anliegen als Familie wurden wir sehr gut unterstützt. Erforderliche Kurmaßnahmen, Unterstützung bei der Gesundheitsvorsorge sowie Erstattung von medizinischen Leistungen und Geräten sowie Beratungen erhielten wir kurzfristig und für deutsche Verhältnisse sehr unbürokratisch.

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    Positive Unterstützung bei allen Belangen • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen