TE-DAMM 48 Dr. Gerrit Bierfreund Zahnarzt
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TE-DAMM 48 Dr. Gerrit Bierfreund Zahnarzt
Tempelhofer Damm 48, 12101 BerlinVersicherungen
- Selbstzahler
Erfahrungsberichte (4)
4 Bewertungen
Inprofessionelles Verhalten und mangelhaften Service
Ich habe die Praxis auf Empfehlung als führende kieferchirurgische Einrichtung aufgesucht. Leider war meine Erfahrung enttäuschend – insbesondere auf menschlicher und organisatorischer Ebene.Beim ersten Termin wurde ein 3D-Röntgenbild wiederholt, obwohl auf dem vorherigen Bild der Nervverlauf klar zu erkennen war.
Die angekündigten Kosten von 200 € sollten laut Aussage beim Termin in Rechnung gestellt werden. Stattdessen wurde ich plötzlich darauf hingewiesen, dass ich im System negativ vermerkt sei und die Summe sofort bar oder per Überweisung begleichen müsse. Dieser Umgang war unangemessen und unangekündigt. Ich habe trotzdem sofort gezahlt.
Da ich eine ZV habe, bat ich um eine schriftliche Begründung zur Einreichung der Kosten. Diese wurde mir zwar zugesagt – per Mail oder per Post – doch nun warte ich seit über 25 Tagen. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde angeblich ein Brief versendet, doch bis heute habe ich nichts erhalten.
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alle Angestellten waren sehr freundlich höflich und hilfsbereit. Da ich immer Angst vo einem Zahnarztbesuch habe, wurde mir diese Angst zu mindest verringert. Dr, Bierfreund ist sehr ruhig, was sehr wichtig ist, und erklärt alles was gemacht wird. Er konnte mir die Angst nehmen. Alle sind sehr hilfsbereit und sehr freundlich. Ich kann diese Praxis nur weiter empfehlen. Da ich schon viele schlechte Erfahrungen gemacht habe, zählt das doppelt. Danke für die nette Betreuung. Elke A.
Dr. Bierfreund ist ein herausragender Arzt, jedenfalls war ich nie bei einem besseren. Punkt. Extraktion und Implantat ohne Probleme oder Ärger, sehr sorgfältige Arbeit, ausführliche Aufklärung und Vorgespräch. Das wichtigste ist mmn allerdings Humor, Menschlichkeit und Empathie, die allzu oft Arzt/innen mit großer Routine im Laufe der Jahre nachvollziehbarer Weise abhanden kommen. Nicht so hier.
Bin total ängstlich, toller Arzt, tolles Praxisteam. Habe zwei Zähne gezogen bekommen, würde jederzeit wieder hingehen und Dr.Bierfreund weiter emofehlen