Universitätsklinikum Frankfurt Klinik für Augenheilkunde

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

---

Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

---

Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Das Klinikum für Augenheilkunde Universitätsklinikum frankfurt ist eine absolute Zumutung. Das Gebäude ist vergammelte und nicht sauber, Wartezeiten von 5 Stunden gehören zum Minimum, die Anmeldung ahnungslos, die wenigen Stühle im komplett unerfüllten wartebereich sind ergonomische metalkatastrophen, für die erheblich überlangen Wartestunden eine Zumutung, jede bus station ist sauberer und bequemer und auch wenn die Busse streiken warten sie dort weniger lang als in dieser absolut unfassbar schlecht organisierten gammel Klinik

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Augen OP war sehr gut. Aber Augenstation total veraltete, Sanitäreinrichtungen funktionieren teilweise nicht und sind auf dem Gang. Personalknappheit auf Station. Kinderspielzeug gibt es nicht. Nachsorge sehr schlecht. Schlechte Kommunikation mit den Ärzten, besonders Professor und Leitung Oberärztin fehlt es an Einfühlsam und Freundlichkeit.
Einen Ablaufplan wie die weitere Behandlung aussieht bekommt man nicht. Nur halb auf mehrmals Nachfragen.
Augenärzte in der Sprechstunde super nett.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Gott sei Dank habe ich mich in einer anderen Uniklinik behandeln und operieren lassen. In der Frankfurter Uniklinik Auge weiß der eine artzt nicht was der andere macht. Eine Ultraschall Untersuchung dauerte 6 Stunden ab Check in bis abschlussgesprach. Nachher wurden mir zwei Rezepte ausgehändigt ohne Stempel und artztname Apotheke hat Probleme mit der Einlösung jetzt muß ich wieder in die Klinik des Grauens und die Rezepte vervollständigen lassen.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Prof Kohnen ist ein Top-Chirurg und behandelt seine Patienten sicherlich fachgerecht und auf dem Stand der Technik.

Allerdings ist die Art und Weise, wie in der Uni-Augenklinik Frankfurt mit Patienten umgegangen wird, absolut nicht in Ordnung. Dem Patienten wird hier die gleiche Wertschätzung und Empathie entgegengebracht wie einem Klappstuhl. Nichts wird erklärt, die Zeit des Patienten ist völlig wertlos, man ist nur eine Akte.

Die Organisation ist absolut chaotisch.

Beim ersten Sehtest wurden die falschen Werte aufgenommen. Beim zweiten Sehtest wurden die Werte korrekt aufgenommen, aber die Augen VERTAUSCHT(!). Die Assistenzärztin glaubt mir nicht - erst nach massivem Protest meinerseits wird der Sehtest wiederholt und die Werte wurden endlich korrekt aufgenommen.

Man bekommt im Voraus nur den Tag der OP genannt, die Uhrzeit solle man am Tag vor der OP telefonisch anfragen. Der Patient muss sich also den gesamten Tag komplett freihalten. Am Tag vor der OP wählt man sich dann die Finger wund, um jemanden zu erreichen, nur um dann zu hören, man solle bitte später nochmal anrufen. Das gleiche Spiel dann 4 Stunden später nochmal.

Die "Logistik" ist so gestaltet, dass auf keinen Fall die hochbezahlten Ärzte auch nur eine einzige Sekunde (unbezahlten) Leerlauf haben könnten. Patienten werden fertig getropft und betäubt stundenlang vor dem OP "gelagert", damit bloß keine Pausen entstehen. Die Ärzte dagegen nehmen sich zufällige und nicht abgesprochene Pausen/Auszeiten ("Wo ist denn der Chef jetzt wieder hin?"). Der Patient hat keine Ahnung, wie lange das Ganze dauern wird.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

meine Sehnerv Veränderung sogar beim Oberarzt Termin nicht ja Diagnostiziert worden !!!

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Mir wurde ein Splitter aus dem Auge gebohrt und wurde danach ohne schmerzlindernde Mittel oder Augensalbe wieder entlassen , Ärzte sind sehr unfreundlich und außerdem sowieso nur Assistenzärzte. Die Einrichtung und Geräte sind auch schon ziemlich alt . Da muss Deutschland nicht stolz sein auf so eine klinik - es gibt in anderen Ländern bessere und wird auch besser behandelt . Vor allem geht man schmerzfrei nach Hause .

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Die Behandlung entspricht nach Aussage einer anderen Uniklinik und einer Privatklinik nicht mehr dem aktuellen Stand.

unnötige Operationen

bei jedem Termin andere Auskunft (mal konnte man noch etwas machen, mal nicht mehr)

konzeptloses Vorgehen

schlechte Organisation

zu lange Wartezeiten (bei 4 Stunden beschwere ich mich nicht, aber bei 7 Stunden)

schlechte Personalführung

Ambulanz, nur überforderte Assistenzärzte - strukturelles Problem

Unterbringung ( Ich war 1968) 6 Wochen im Krankenhaus, so sieht es dort aus) - als Privatpatientin auf der- Männerstation - eine Dusche im gelbgekachelten Putzraum für dir gesamte Abteilung.

unkontrollierte Äußerungen des Arztes bei Misserfolg mir gegenüber

Das Pflegepersonal bewerte ich nur mit 6, um auf die angemessene Gesamtnote zu kommen.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Nach 3 Beschwerden kam etwas Bewegung in die Untersuchung. Als Privatpatient wird zwar das 6-fache abgerechnet, die erbrachten Leistungen sind mit -6 zu bewerten. Empfehlung, sofort nach 15 Minuten in lautstarke Beschwerden übergehen, um das Mikadoverhalten aufzulösen. Erst bei der Untersuchung wurde gefragt, ob ich mit dem Pkw angereist bin. Dann könne eine Untersuchung nicht stattfinden? Kommunikation ist wohl nicht Teil der Untersuchung. Prof. Kohnen war nicht erreichbar. Habe verzichtet.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

War heute mit meine Mutter als Notfall in die Sprechstunde, nach 3 Std wurden wir aufgerufen von 1 junge Ärztin die sich nicht mal vorgestellt hat und kein Guten Tag gesagt hat.
Nachdem wir im Zimmer waren Kamm sie hinter uns rein und meinte Bitte Tür zu!! (Obwohl Sie selber zuletzt rein kam).
Hat sie meine Mutter untersucht und sollten Platz wieder nehmen weil die musste was nachfragen und das ging 3 mal hintereinander so, die Ärztin hat die ganze Zeit WhatsApp Nachrichten privat beantwortet

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Trotz Terminvereinbarung zur Nachsorge mehr als drei Stunden Wartezeit. Es lag kein Notfall vor, welcher die Wartezeit entschuldigt hätte, lediglich unzeitgemäßes Zeitmanagement.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden