Universitätsklinikum Frankfurt Klinik für Unfall-, Hand- u. Wiederherstellungschirurgie

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Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

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Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Arzt ist aggressiv geworden und wollte die Security holen als ihm die Argumente ausgingen

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Mit einem Oberschenkelhalsbruch und sehr sehr starken Schmerzen kam ich an einem Samstag Abend in die Notaufnahme der KGU. Die Diagnose des KGU-Arztes: Prellung. Man pumpte mich mit Schmerzmitteln voll. Der Arzt sagte es sei nur eine Prellung. Man wollte mich noch in der selben Nacht nach Hause schicken. Ich hatte jedoch erhebliche Schmerzen und bat um ein MRT. Ein MRT verweigerte der behandelnde Artz. Ich konnte mein rechtes Bein nicht ohne extreme Schmerzen bewegen. Im Arztbrief bei Entlassung stand: Prellung / schmerzadaptive Belastung. Nachdem ich 18 Tage auf gebrochenen Oberschenkel herum gegangen war waren die Schmerzen extrem. Mein Orthopäden in Langen sah dann am Röntgenbild sofort, dass der Oberschenkelhals gebrochen ist. Als ich gestern Prof. Dr. Marzi in der KGU begegnete, war er wütend. Ich hätte nicht zu einem anderen Arzt gehen dürfen - das sein ein Vertrauensbruch. Wenn man Fehldiagnose, Fehltherapie, Ignoranz und Überheblichkeit erlebt hat, sollte man dann vertauen?

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Ich bin bereits 5 mal in der Uniklinik Ffm operiert worden, das letzte Mal im Mai 2020. Fühlte mich sehr gut aufgehoben bei der Anästhesie, der Traumatologie -Chirurgie und auf Station.

Ich wurde in der Tagesklinik zur ambulaten OP aufgenommen. Die Aufnahme war perfekt organisiert es gab keine unnötige Wartezeit. Bei zwei Vorgesprächen mit den behandelnden Arzt wurde mir mein Krankheitsbild verständlich erklärt, durch das empathische Verhalten des Arztes wurde mir auch die Angst vor der OP genommen. Die Nachsorge war ebenfalls sehr gut. Ich war rundum zufrieden und bedanke mich bei meinem behandelten Arzt Dr. Frank dem OP Ärzteteam und dem Pflegepersonal.

Prof Marzi und Prof Frank
Danke für die kompetente Behandlung

Mehrfach hinbestellt und danach grundlos lange Wartezeiten von denen weder die linke noch die rechte Hand wussten was sie taten. Mehrfache Entzündungen wurden schlichtweg ignoriert. Koordination NULL!!
Gott sei Dank wurde es in einer anderen Klinik erkannt und gerichtet. NIE wieder Uniklinik Frankfurt, sonst wäre ich heute ein Krüppel. Die Schwestern und das Pflegepersonal durch die Bank weg schnippisch. Pfui.

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Die Unfallchirugie der Uniklinik in Frankfurt ist eine besten Abteilung die es gibt. Die Ärzte sind super freundlich hilfsbereit und kümmern sich um einen perfekt. Auch die Station wie die 11/4 Dort sind einfach die besten Pflegekräfte Die ich jetzt kennen gelernt habe. Mit einem der Pfleger habe ich heute noch Kontakt und wir treffen uns regelmäßig und nebeneinander

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Aufgrund eines Speichenbruchs nach einem Snowboardunfall wurde mir von Prof Frank im Januar 2017 eine Platte "auf das Handgelenk" geschraubt, die im November 2017 nun wieder entfernt wurde. Der Klinikaufenthalt verlief von Anfang bis Ende in beiden Fällen absolut perfekt und ohne jegliche Beanstandung. Ich kann Sowohl die Uni Klinik Frankfurt, als auch Prof. Frank, seine Kollegen und auch alle Schwestern (sehr nett und zuvorkommend) uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich kam nach einen Unfall mit komplexe Verletzungen ins KH, wie ich damals aussah und was die Ärzte alles repariert haben......man kann nur sagen es ist ein Wunder passiert und dafür bin ich sehr dankbar. Ich bin seitdem öfters mit der Gedanke an wunderbare Menschen die mein Leben gerettet haben. Alle andere die sich über organisatorische Abläufe ärgern, sollen sich eine Bewertung hier ersparen, die Ärzte sind wirklich ein Geschenk Gottes an uns Patienten.

Guten Tag,
während der Unfall-Aufnahme wurde geröntgt und der Oberschenkel-Bruch gut erkannt. Die nächtliche operative Versorgung des Oberschenkel-Bruchs direkt nach der Notaufnahme ist sehr zu loben. Trotz des hohen Arbeitsdruckes waren die handelnden Personen stets freundlich und zugewandt. Die Bruchstelle am Oberschenkel wurde mit minimalster Belastung optimal wieder-hergestellt.
Der beim Sturz gleichzeitig erworbene Schaden am Unterarm war durch die eingetretene Schwellung in der Unfall-Nacht nicht zu differenzieren. Die Beschwerden der Patienten hielten tagelang an. Trotz mehrmaliger Nachfrage und Hinweis auf mangelnde Beweglichkeit der Finger an den Folgetagen durch die Patientin und den Angehörigen wurde zwar nochmals geröntgt, der Schaden aber nicht festgestellt und damit auch nicht versorgt.
Nach einer Woche: Bei der Aufnahme in die geriatrische Reha-Klinik (St. Elisabethen-Klinik, Ffm.,) wurde erkannt, dass ein Bruch im Unterarm / Handgelenk vorliegt und die stabilisierende Versorgung eingeleitet. Die Einleitung von Reha-Maßnahmen wurde durch den Fehler um eine Woche verzögert, was für eine hochbetagte Patientin ein zusätzliches Risiko und erhebliche Belastung darstellt.
Die nach der Narkose eingetretenen aufgetretenen kurzfristigen Verwirrungszustände hatte die Pflege gut im Griff und löste das Problem immer rechtzeitig mit Infusions-Gaben.
- An dieser Stelle unseren herzlichen Dank für alle Hilfen, trotz des aufgetretenen Fehlers.