Zahnarztpraxis Dalia Marquet-Wick Zahnärztin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Unzufrieden mit dem neuen Praxismanagement

Ich war seit 25 Jahren Patientin in dieser Praxis und immer sehr zufrieden mit Dr.Abdreres Livius Canstantin . Leider hat sich dies geändert, seit Frau Dr. Marquez-Wick die Praxis übernommen hat.

Nach der Übernahme war ich nur einmal zur Kontrolle dort. Dabei wurde mir sofort eine Zahnreinigung sowie der Wechsel einer Füllung angeboten. Den Termin für die Zahnreinigung habe ich mir leider falsch notiert, weshalb ich eine Strafgebühr von über 80,00 € zahlen musste – diese habe ich selbstverständlich beglichen.

Kurz darauf wollte ich einen neuen Termin vereinbaren, doch mir wurde mitgeteilt, dass dies nicht mehr möglich sei und ich als Patientin abgelehnt werde.

Ich bin sehr enttäuscht über diese Art des Umgangs und finde es schade, dass nach so vielen Jahren als treue Patientin kein Verständnis gezeigt wurde.

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