Zahnarztpraxis Dr. Benjamin Richter Zahnarzt
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Erfahrungsberichte (3)
3 Bewertungen
Bei meinem letzten Termin waren der Tonfall und die Äußerungen von Herrn Dr. Benjamin Richter mir gegenüber zeitweise nicht im Einklang mit den Erwartungen, die ich an einen professionellen und respektvollen Umgang mit mir als Patientin habe.
Im Nachhinein bedaure ich, nicht sofort aufgestanden und gegangen zu sein. Ich war komplett geschockt.
Ich bin traurig und enttäuscht und finde es schwierig zu verarbeiten, dass dies nach einer jahrelangen guten Zusammenarbeit passiert ist.
In den ersten Jahren habe ich Herrn Dr. Benjamin Richter als empathisch und sehr freundlich erlebt.
Die Praxis (mit einem angenehmen Wartebereich) hatte ein gutes Zeitmanagement mit kurzen Wartezeiten, trotzdem blieb damals immer genug Zeit für die Behandlung; Fragen wurden freundlich beantwortet.
Seit Ende 2024 hätte ich mir teilweise eine bessere Zeiteinplanung gewünscht, insbesondere bei meinem letzten Termin.
Nach diesem Erlebnis werde ich keine weiteren Termine mehr wahrnehmen.
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Ich war bei Frau Dr. Uhlmann mehrmals in Behandlung.Die Erfahrung hat sich jedoch stark zum Negativen verändert. Ich hatte den Eindruck, dass es an Empathie mangelte, was meine Angst vor der Behandlung noch verstärkte. Zudem wurde ich gedrängt, teure Leistungen in Anspruch zu nehmen.
Fachlich war die Behandlung einwandfrei, und das Personal war sehr freundlich. Die Zahnreinigung für 150€ war ordentlich, aber leider auch sehr teuer.
Leider habe ich aufgrund meiner Erfahrungen beschlossen, zu einer anderen Ärztin zu wechseln. Ich bin bereits mit meiner Zahnarztangst beschäftigt und möchte nicht noch zusätzlich Angst vor der Behandlung haben oder über jede Kleinigkeit diskutieren müssen.
Seit sehr vielen Jahren bin ich schon Patientin bei Dr. Thorsten Richter und ich bin immer sehr zufrieden gewesen. So viel Vertrauen und Hilfsbereitschaft wie bei ihm und beim gesamten Praxisteam wünschte ich mir auch bei manchem anderen Arzt. Er nimmt sich die Zeit, um die anstehende Behandlung ausführlich und sehr verständlich zu erklären. Und das Ergebnis ist am Ende top. Ich hoffe sehr, dass er noch sehr lange mein Zahnarzt der ersten Wahl bleiben wird.