Zahnarztpraxis Spreekrone Zen Hedar

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wir sind als Familie bei der Spreekrone in Behandlung und waren bisher sehr zufrieden.

Ich hatte einen längeren Termin, da mehr gemacht werden musste. Leider bekam unser Baby plötzlich hohes Fieber und wir mussten kurzfristig zum Kinderarzt. Es war mir sehr unangenehm abzusagen, da ich den Aufwand kenne und selbst Schmerzen hatte.

Am Telefon zeigte man zunächst Verständnis. Kurz darauf wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Arzt über die kurzfristige Absage verärgert sei und unklar sei, ob eine weitere Behandlung möglich wäre.

Mir ist bewusst, dass kurzfristige Absagen schwierig sind. In dieser Situation handelte es sich jedoch um einen akuten Notfall, weshalb ich mir mehr Verständnis gewünscht hätte. Die Reaktion hat mich enttäuscht.

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