Zentrum für Zahnmedizin & Implantologie Dr.med.dent. Jörg Klier Zahnarzt
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Erfahrungsberichte (2)
2 Bewertungen
Ich möchte mich von ganzem Herzen bei Dr. Klier und seinem tollen Praxisteam bedanken, solche Menschen sind ein Segen. Ich habe eine langjährige Zahnarztphobie und habe mich bisher nirgendwo besser aufgehoben gefühlt als hier. Wegen starker Schmerzen schrieb ich am Wochenende eine E-Mail an die Praxis und Dr. Klier hat mir noch am Sonntag geantwortet und hilfreiche Tipps zur Erstversorgung gegeben. Am Montagmorgen hat er mich dann gleich um 8 Uhr eingeschoben. Er hat sofort alles perfekt organisiert und in die Wege geleitet, um mir zu helfen. Geplant hatte ich eine Behandlung in Vollnarkose, doch am Ende ging es sogar ohne – und ganz ohne Schmerzen. Dr. Klier ist sehr kompetent, ruhig, einfühlsam und menschlich, er sucht nach individuellen Lösungen und drängt einem nichts auf. Die netten Damen der Praxis sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bin sehr dankbar und erleichtert und möchte alle Angstpatienten ermutigen, sich Dr. Klier und seinen Kollegen anzuvertrauen.
Ich bin aufgrund der Jameda-Bewertungen zu Dr. Klier gegangen, da ich nicht aus der Region komme. Schon beim ersten Termin kam das Praxisteam erst 10 Minuten nach Öffnung aus der Besprechung. Dr. Klier war cholerisch gegenüber dem Personal. Er wollte eine Füllung aufgrund kleiner Abweichungen austauschen, obwohl ich bis heute (1,5 Jahre später) mehrere Meinungen erhalten habe, die das nicht für nötig hielten. Viel schwerwiegender: Eine Karies, die bereits bestand, wurde übersehen – trotz guter Sichtbarkeit laut meiner jetzigen Zahnärztin. Dieser hatte sich durch ein verlorenes Bracket schwer reinigen lassen. Zudem war die Praxis nicht auf meine innenliegende Zahnspange bei der Zahnreinigung vorbereitet. Insgesamt wirkte vieles auf schnellen Umsatz ausgelegt. Ich fühlte mich weder fachlich noch menschlich gut aufgehoben und vergebe daher nur einen Stern.
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Dr. med. dent. Jörg Klier
Sehr geehrte Patientin,
wir bedauern es sehr, dass sie mit unseren Bemühungen nicht zufrieden waren. Ich kann Ihnen versichern, dass wir nach bestem Gewissen arbeiten. Darauf bin ich stolz. Wenn die ältere Füllung als erneuerungswürdig angesehen wurde, darf ich Ihnen versichern, dass es dann eine medizinische Grundlage dafür gab. Leider ist es bei bestehenden Füllungen oft nicht möglich 100%ig vorauszusagen, ob sich darunter viel oder wenig Karies befindet. Man kann nur aufgrund der Untersuchung des Füllungsrandes die Intaktheit beurteilen oder anhand einer Röntgenaufnahme die Dichtheit versuchen zu beurteilen. Ich kenne Ihren Namen ja nicht und kann daher nur mein Vorgehen allgemein erläutern. Wenn die Füllung nicht stark auffällig ist, dann erklären wir das auch unseren Patienten und binden diese in die Entscheidung mit ein, was gemacht werden soll. Wenn Sie zudem keine Beschwerden hatten und danach nie hatten, so ist das durchaus möglich, da wie gesagt die Diagnostik bei Füllungen schwieriger ist als bei unbehandelten Zähnen und sogar auch Karies oft sehr lange unbemerkt und asymptomatisch bleibt. Ein pekuniäre Motivation Füllungen zu tauschen oder sonst etwas zu tun, weise Ich zurück. Wir handeln rein auf medizinischer Diagnose, das steht außer Frage. Der andere Sachverhalt ist im Nachgang und in der anonymen Form unmöglich von mir objektiv nachzuvollziehen. Ich kenne mich und Ich bin stolz darauf, meine Kontrolldurchsicht bei Trockenlegung äußerst akribisch und gründlich auszuführen mit OP Vergrößerungsbrille. Karies unter lockeren oder verlorenen Brackets, die ja mit Kompositkleber am Schmelz befestigt sind, kann ggf. unter Kleberresten schwierig zu sehen sein. Ich habe nicht die Möglichkeit dies objektiv nachzuprüfen. Aufgrund des Erläuterten, hoffe ich Sie davon überzeugen zu können, dass aufgrund fehlender Objektivität und nicht Nachprüfbarkeit etwa durch einen Gutachter, durch Ihre Schilderung ggf. ein nicht objektiv belegbares Bild geschildert wird, und aber aufgrund dessen der Vorwurfes, der im Raume steht, es würde pekuniär motiviert diagnostiziert. Ich darf Ihnen hiermit versichern, dass Ich das niemals tun würde. Anderen Patienten Ihre Vermutung öffentlich mitzuteilen, finde Ich daher nicht korrekt und tut mir unrecht. Ich bitte Sie daher freundlich diese Rezession zu entfernen.
Ich danke Ihnen und verbleibe mit freundlichen Grüßen
Dr. Jörg Klier