Gisa Ketteler

Ich bin von 2 Physiotherapeuten betreut worden die auf mich beide sehr kompetent wirkten.Es wurde mir gut zugehört über meine Beschwerden.Mir wurden gute Übungen für zuhause gezeigt.Sehrgut wurden meine Beschwerden behandelt.Ich habe mich also vom freundlichem Empfang bis hin zur Therapie sehrgut aufgenommen gefühlt.Vielen Dank Dafür!

Ich bin schon seit 2 Jahren dort in Behandlung wegen verschiedener Verordnungen und bis heute total zufrieden! Ich kann die Praxis absolut empfehlen. Eine sehr harmonische Zusammenarbeit zwischen Therapeutin und Patient, fachlich 1A.

Meine Erfahrungen mit der Praxis sind durchgehend positiv. Meine Behandlung war kompetent und in freundlicher Atmosphäre. Meine Lymphdrainage ist besser als die vorherigen bei anderen Praxen. Ich merke sofort einen Unterschied. Die Beine sind dünner geworden und ich kann besser laufen. Meine Physiotherapeutin ist auch sehr gut ausgebildet und äußerst gewissenhaft. Zudem ist sie sehr freundlich und bemüht sich um ein entspanntes Umfeld . Kann ich nur empfehlen!!

Die Behandlung durch die noch relativ junge Therapeutin war eigentlich soweit in Ordnung. Absolut missfallen haben mir jedoch die dortigen Abrechnungsmodalitäten. Meine ersten fünf Anwendungen hatte ich im Herbst 2020. Bei der ersten Anwendung wurde eine Erstbefundung vorgeschaltet, die mit 16,50 € zusätzlich zum Preis für die Massage berechnet wurde, was auch so nicht zu beanstanden ist. Für weitere fünf Anwendungen habe ich mir von meinem Arzt am 20.10.2020 ein weiteres Privatrezept ausstellen lassen. Dieses habe ich - mit der gleichen Diagnose - aus persönlichen Gründen allerdings erst Mitte April 2021 in der Praxis Ketteler zur Einlösung gebracht. Eine explizite neue Erstbefundung hat vor der ersten neuen Anwendung definitiv nicht stattgefunden. Trotzdem wurde auf der nachfolgenden Rechnung wieder eine (neue) Erstbefundung in Höhe von 16,50 € berechnet. Als ich diese Rechnungsposition vor Ort beanstandet habe, wurde mir mitgeteilt, dass nach Aussage der befragten Therapeutin sehr wohl eine erneute Erstbefundung stattgefunden habe, allerdings wohl im lockeren Gespräch während der Massagen. Außerdem muss zwingend nach mehr als drei Monaten Behandlungspause eine erneute Erstbefundung stattfinden, egal wie! Es versteht sich von selbst, dass ich diese Praxis niemals wieder aufsuchen werde und aufgrund der gemachten Erfahrung auch keine Weiterempfehlung aussprechen kann.