Dr. med. Dirk von Knebel

Die Sekretärin des Arztes war mit mir am Telefon sehr unfreundlich. Ich habe nicht einmal versucht, sie zu fragen, ob sie Englisch sprechen könnte, sonst weiß ich nicht, was passiert wäre.. Zuerst beantwortet sie nach den Öffnungszeiten nicht. Dann sagt sie mich, kein Termin ohne Überweisung (ich habe das, es war mein Hausarztin, der diese Untersuchung vorschlug). Schließlich sagt sie mir nicht, wann ich einen Termin bekommen könnte und sagte, sie könne mir nur mit einem anderen Arzt anbieten.

Freundliche lockere Atmosphäre, eingehende Beratung, sachliche Information über Behandlungsmöglichkeiten, sorgfältige Abklärung der Situation mit moderner Technik (zusätzl. Scan im Spezial-Diagnose-Center) keine Über-Therapie-Vorschläge.

Ich kann nur positives über die gesamte Praxis sagen. Seit mehreren Jahren bin ich in der Praxis von Dr. Knebel Patientin. Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Heute Morgen hatte ich akut Beschwerden und habe telefonisch die Auskunft erhalten, dass ich natürlich bei akuten Beschwerden sofort kommen kann.

Nach kurzer Wartezeit hat sich Dr. Knebel ausführlich Zeit für die Behandlung genommen.

Vielen Dank dafür, das ist nicht in jeder Praxis so.

Ohne Termin nach 5 Minuten drangekommen.

Sehr diskretes und freundliches Personal.

Höchst kompetenter, vorsichtiger und freundlicher Arzt. Hat sich ausreichend Zeit genommen und ausführlich all meine Fragen verlässlich beantwortet.

Bei diesem Arzt und dem Team gibt es tatsächlich keinen einzigen Kritikpunkt.

Die Sprechstundenhilfen sind eine einzige Zumutung. Die wirken stets unterkühlt, genervt und unfreundlich. Bei einer akuten Blaseninfektion habe ich nicht einmal ein Gespräch der Therapiemöglichkeiten vom Arzt erhalten.

Dies haben die Sprechstundenhilfen dann gleich selbst erledigt und mich tatsächlich nach meinen Beschwerden gefragt und ob ich denn ein Medikament einnehmen will!? War mir bislang neu, das diese Entscheidung der Patient jetzt selbst übernimmt. Weder bei der Frage nach dem Ergebnis der Kultur, noch bei einer Rückfrage war eine Telefonische Erreichbarkeit möglich.

Das war definitiv mein letzter Besuch dort als Patientin.