Dr. med. Julija Aranza-Helm

Kompetente, engagierte und freundliche Ärztin, gut ausgestattete und organisierte Praxis leider jedoch telefonisch schwierig erreichbar, Arzthelferinnen/Anmeldung erscheinen gelegentlich gereizt

Ich war vor einiger Zeit Patient von Frau Dr. Aranza-Helm, da sie die Praxis von meiner früheren Hausärztin übernommen hat. Da ich von Zeit zu Zeit ein Rezept für ein Medikament benötige, habe ich ihre Praxis regelmäßig aufgesucht. Es gab allerdings immer Missverständnisse bei der Rezeptausstellung, wegen dem Medikament (Original oder Generika) und der Apotheke. Als dann Frau Dr. Aranza-Helm mir unterstellt hat, das ich lügen würde, was nachweislich falsch war, war mein Vertrauen in sie zerstört

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Super Praxis, super Organisiert, nimmt sich Zeit für Ihre Patienten. Team sehr freundlich und kompetent gerade die Dame an der Anmeldung, sehr freundlich und hilfsbereit.

Ich war eine Zeit lang Patientin bei Fr. Dr. Aranza. Jedoch gab es dann ein Missverständniss. Aufgrunddessen teilte Fr. Dr. mir persönlich mit, dass Sie wegen dem gebrochenen Vertrauen nicht mehr meine Ärztin sein möchte ?! So etwas habe ich noch nie gehört aber naja. Nun musste ich akut zu einem Arzt und da meine Hausärztin im Urlaub ist, vertretungsweise zu Fr. Dr. Aranza! Sie will das jedoch nicht, wegen dem von ihr beendeten Patientenverhältnis - wie bitte geht das, ist sie Ärztin oder was?

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Trotz Corona war die Terminvereinbarung ohne Probleme und kurzfristig möglich. Für Berufstätige gibt es eine extra Sprechstunde am Abend.
In der Praxis fühlte ich mich wohl und kam nach wenigen Minuten dran. Fr. Dr. Aranza-Helm ist sehr freundlich und hat sich Zeit genommen. Die Behandlung war sehr entspannt und vertrauensvoll.
Den Umgang mit Corona finde ich sehr gut umgesetzt: Es gibt eine extra Sprechzeit für Coronafälle und Schilder vor der Praxis informieren über die Maßnahmen und Regeln.

Sehr nett und hilfsbereit, bin froh endlich eine Ärztin gefunden zu haben die mir helfen kann.

Die Ärztin , das Praxisteam und die Hausarztpraxis sind sehr gut. Die Behandlungen und die Terminvergabe, bzw. die Termineinhalting sind bestens.