Dr. med. Heiko Hänel

Schnelle Terminvergabe, super freundliches Personal und netter Arzt. Jede Frage wurde ausführlich beantwortet. Schwestern untereinander wirkten sehr eingespielt und Harmonisch. Gute Praxis.

Sehr sehr netter Arzt,der sich wirklich Zeit für den Patienten nimmt. Ich kam ohne Termin und wurde trotzdem gleich mit dran genommen. Die Schwestern sind wirklich ausgesprochen nett und kompetent, man spürt die Harmonie des Teams.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Die Arzthelferinnen, als auch der Arzt selbst sind sehr freundlich und kompetent. Der Arzt nimmt sich sehr viel Zeit, hört sich die Probleme an und untersucht darauf hin gründlich.

Die Wartezeit ist manchmal etwas länger, was aber nun mal vorkommt, wenn er jeden Patienten so sorgfältig untersucht.
Für eine kompetente und gründliche Behandlung warte ich auch gern etwas länger.Als Akutpatient habe ich zur Erstuntersuchung direkt am Folgetag einen Termin erhalten, Folgetermine gab es auch schnel

Trotz Termin musste ich über 1 Stunde warten. Ständig kamen Leute dran, die nach mir in den Warteraum kamen. Die Untersuchung war gut und die Erklärungen auch. Nur, als ich freundlich Kritik über das Terminmanagement übte, wurden mir zynische Antworten gegeben.

Wenn zum Urologen Dan nur da hin

Ich hatte Probleme beim Wasserlassen, und habe daher einen Urologen aufsuchen müssen. Herr Hänel ist ein guter Arzt, und scheint sehr kompetent zu sein. Ich habe mich gut behandelt gefühlt, weil er sich sehr viel Zeit für das Patientengespräch nahm. Das hat mich positiv überrascht. Meine Beschwerden wurden dann sofort behandelt, und ließen schnell nach. In Zukunft würde ich mich wieder an Dr. Hänel wenden!