Dr. med. Heinz Thederan

Ich war mit meinem 6 jährigen Sohn bei Dr. Thederan zur Behandlung.

Topp: Er hat sich viel Zeit genommen, war geduldig und hat alles in Ruhe erklärt. Die Orthoptistin (Sehschule für Kinder) ist sehr freundlich, leider geht sie im Dezember 2014 in Ruhestand. Die Kollegin kennen wir noch nicht.

Großes Manko: die Parkmöglichkeiten sind eine Katastrophe (HD Innenstadt eben) und die telefonische Erreichbarkeit ist sehr ausbaufähig. Muss jedesmal mind. 5x anrufen, da entweder besetzt oder keine Antwort. Leider auch kein AB mit Info, wenn die Praxis geschlossen ist.

Der Arzt ist freundlich und wirkt kompetent.Zudem hat man nicht das Gefühl, als Privatpatient besonders viele Zusatzuntersuchungen "angedreht" zu bekommen. Allerdings hätte die Praxis dringend eine Renovierung nötig. Die Einrichtung wirkt etwas schmuddelig (u.a.Kinderecke im Wartezimmer). Das Wartezimmer ist überfüllt und es gibt nicht für alle Wartenden Sitzplätze. Trotz Termin ist die Wartezeit sehr lang.

Ich bin mit meinem Augenarzt zufrieden, leider sind die Parkmöglichkeiten sehr schlecht.

Ich bin mit der Behandlung von Herrn Dr. Thederan sehr zufrieden.
Leider lässt die telefonische Erreichbarkeit sehr viel zu wünschen übrig - genau gesagt sie ist nicht vorhanden. Nach ca. 50 Anrufversuchen über die Sprechstundenzeit verteilt ging niemand ans Telefon. Aber pünktlich zum Ende der Sprechstunde wurde auf die Sekunde genau auf die Ansage umgestellt "Sie rufen außerhalb der Sprechzeiten an". Ein weiterer Nachteil ist, dass im digitalen Zeitalter die Praxis über keine Webseite geschweige denn über eine E-Mailadresse verfügt. Ich bin auf die Lösung gespannt, wenn das elektronische Rezept zur Pflicht in allen Praxen wird. Ich glaube nicht, dass Herr Dr. Thederan über den Umgang mit Telefonanrufen durch sein Praxisteam ausreichend informiert ist. Ich war sogar gezwungen mir ein Rezept für Augentropfen bei meinem Hausarzt telefonisch zu bestellen und zuschicken zu lassen, da ich krankheitsbedingt momentan nicht aus dem Haus kann.

Ich schätze Herrn Thederans Erfahrung, seine Kompetenz und seinen persönlichen Umgang mit dem Patienten sehr. Es ist schön, so etwas heute noch zu finden. Auch die Mitarbeiter in der Praxis waren sehr freundlich. Die Praxis hat ein extrem hohes Patientenaufkommen - insofern und, auch noch in Corona-Zeiten - bewunderswert, dass es so läuft, auch wenn man in der Regel etwas warten muss, was absolut verständlich ist. Jeden Tag so viele Patienten zu untersuchen und nichts zu verpassen, verdient eine hohe Wertschätzung.

Ich fühle mich bei ihm sehr wohl, gut beraten und vertraue ihm sehr. Er ist menschlich und nimmt sich ausreichend Zeit!

Jedoch:
Die Servicekräfte sind total überfordert, kurz angebunden, unfreundlich (meine Erfahrung) und sie gehen NIE ans TELEFON! Ich habe mehrere Tage um die 30x angerufen. Entweder sind sie nicht dran oder sie haben mich weggedrückt! Mir reicht es bald!

Sehr kompetent und menschlich. Habe schnell einen Termin bekommen, Dr. Thederan hat sich viel Zeit genommen um mir zu helfen. Ich bin sehr zufrieden.

Toller Arzt, der sich Zeit für seine Patienten nimmt und diese nicht wie auf dem Laufband abfertigt. Er erkundigt sich, mit ehrlichem Interesse nach der Krankengeschichte seiner Patienten, um diese so besser beraten zu können. Ich war wirklich sehr begeistert und hoffe, dass Herr Dr. Thederan noch viele Jahre praktizieren wird.

Sowohl Dr. Thederan als auch sein Team sind nur zu empfehlen

Hatte keinen Termin, wurde aber trotzdem drangenommen. Dr. Thederan ist ein absolut vertrauenswürdiger, umsichtiger Arzt, bei dem ich mich absolut aufgehoben fühlte. Seine Diagnose war kompetent und zutreffend. Insgesamt ist auch das Praxisteam sehr positiv zu bewerten, die Atmosphäre in der Praxis ist angenehm.