Dr. Helena Jung

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  • Arzt für Naturheilverfahren

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Praxis

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ZOTZ/KLIMAS MVZ Düsseldorf-Centrum GbR

Immermannstr. 65 a, Stadtmitte, 40210 Düsseldorf

Verfügbarkeit

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0211 17...
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Erfahrungen

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  • Fr. Dr. Jung macht einen sehr engagierten und sympathischen Eindruck. Für das Erstgespräch hat sie sich viel Zeit genommen. Auf die Ergebnisse der Blutuntersuchung (V.a. einen Gendefekt) habe ich über ein Jahr gewartet. Dazwischen wurde ich immer wieder am Telefon abgewimmelt.
    Die Praxis zog während dieser Zeit um und auf einmal fehlten Überweisungen, die ich aber auf jeden Fall abgegeben hatte. Berichte wurden nicht erstellt, lediglich Protokolle, die wirken, als hätte man aus dem Internet etwas zusammen kopiert. Zwei Berichte sind sogar fehlerhaft, dort werden Untersuchungen angeraten, obwohl die Erkrankung schon operiert ist.
    Alles in allem kann ich nur sagen, dass Fr. Dr. Jung menschlich sehr nett ist, aber ihre Aussagen in den Gesprächen finden keinen Weg in ihre Befunde. Aus einem "Sie haben das zu 100%, darin besteht kein Zweifel" wurde im Bericht ein "es ist nicht auszuschließen, dass es evtl. sein könnte". Damit kann kein Patient die für ihn notwendigen Hilfen beantragen. Beim letzten Gespräch bekam ich zudem ziemlich energisch mitgeteilt, dass ihre Arbeit beendet und ich "fertig" sei. Einen Abschlussbericht habe ich bis heute nicht erhalten und telefonisch bekomme ich gar keine Auskunft mehr. Weder wurde mir gesagt, welche Gene inzwischen untersucht wurden, noch bekam ich eine Diagnose. Die hat inzwischen meine Neurologin gestellt.

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    Vereinbarungen werden nicht eingehalten, Berichte sind fehlerhaft • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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  • Habe mich gut verstanden gefühlt.

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    Einfühlsame und ehrliche Ärztin • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Häufig gestellte Fragen