Horst Olbrich

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Praxis

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Praxis Horst Olbrich Physiotherapie

Frankfurter Str. 508, Eil, 51145 Köln

Verfügbarkeit

Horst Olbrich bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

Telefonnummer

02203 9...
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Erfahrungen

2 Bewertungen

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  • Diese Praxis ist nicht zu empfehlen,
    da man zugesagte Termine kurzfristig abgesagt bekommt.
    Das schlimmste ist das die Sekretärin anruft aber nicht auf den Anrufbeantworter spricht,
    was dann ärgerlicher Weise dazu führt, den Gang zur Praxis umsonst getätigt zu haben.
    Großes Manko ist auch was überall üblich ist,
    das man alles Bar bezahlen muß weil keine EC-Karten angenommen werden.
    Leider ist die Sekretärin (bei der man den Eindruck hat das sie gerade erst dort angefangen hat) zu vielem nicht in der Lage,
    ausser einem verlegenheitslächeln.
    Die Behandlungen sind mit Ausnahme der Terminabstände
    gut,hier ein Lob an die Therapeuten.
    Die Organisation sollte überdacht werden.

     • Praxis Horst Olbrich Physiotherapie  • 

    Sekretärin vollkommen überlastet und Inkompetent • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Eingehen Belange
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Öffnungszeiten
    Betreuung
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Die Praxis ist wie jede andere Praxis angemessen ausgestattet.

    Die Therapeuten sind mit der Materie der Physiotherapie vertraut, dennoch laufen die Behandlungen schematisch ab, so dass eine individuelle Behandlung mit stufenweiser angemessener Therapieanpassung zur behandelnden körperlichen Einschränkung nicht gegeben ist. Therapieerfolge sind beinahe unmöglich beim Besuch in dieser Praxis!

    Die Terminvergabe ist sehr schwierig, was bei einer oder mehr Heilmittelverordnungen mit jeweils sechs Sitzungen zu einem zusätzlicher Last für den Patient werden kann: Termine werden in willkürlichen Zeitabständen und nicht auf die Patientenproblematik abgepasst. Zudem wechseln ständig die Therapeuten, die zu Anfang der Sitzung auf eine Art Stoppuhr drücken und so dem Patienten wie jeden anderen als eine Art Nummer 'behandeln'.

    Weiteres Manko ist, dass bei den Terminen der Patient häufig angerufen wird, um informiert zu werden, dass entweder um 20 Min. vorgezogen werden kann oder man sofort kommen soll. Der Patient scheint auf Abruf zu stehen! Zudem kann es auch vorkommen, dass Termine abgesagt werden, obwohl Termine bei mehreren Therapeuten vergeben wurden.

    Fazit:
    Empathie sowie auf den Patienten abgepasste und angemessene Therapiebetreuung ist in dieser Praxis nicht einwandfrei.
    Evtl.. läuft man als Patient mit den Sitzungen in dieser Praxis therapiemässig im besten Fall ins Leere.

     • Praxis Horst Olbrich Physiotherapie  • 

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    Empathielose Physiotherapie-Praxis • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Eingehen Belange
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Öffnungszeiten
    Betreuung
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

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Häufig gestellte Fragen