Dr. Anna Schurr

Für diesen Termin (mit Hausarzt vereinbart) wurde wegen der Augentropfen extra Fahrer organisiert. Dort angekommen hieß es, Termin sei vor drei Stunden gewesen. Personal absolut unfreundlich und der Situation nicht angebracht. Praxis schon darum nicht empfehlenswert.

Anmerkung von jameda:

Da die Bewertung ausschließlich Vorgänge aus den Bereichen Terminvereinbarung und/oder Praxismanagement betrifft, ist entsprechend der Nutzungsbedingungen nur der Bewertungstext veröffentlicht und keine Noten. Ein Behandlungskontakt zur bewerteten Person hat nicht stattgefunden.

Ich fühle mich bei beiden Ärztinnen sehr gut aufgehoben, kompetent versorgt und freundlich behandelt.

Jedoch die Telefonistin ist überaus unfreundlich, sehr schnippisch und abweisend. Als ich diesbezüglich das Gespräch mit ihr suchte, legte sie einfach auf. Wäre ich mit meiner Kundschaft so umgegangen, hätte ich meinen Job los gehabt. Verstehe nicht, daß die Ärztinnen so eine Mitarbeiterin anstellen. Der erste Eindruck einer Firma, Praxis etc. ist immer die Anmeldung !

Ich benötigte und bekam meine 1. Gleitsichtbrille,

außerdem hat mir Fr. Dr. Schurr meine Augen in Ulm operiert, es ist alles zu

meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen. Ich kann sie mit gutem Gewissen 100%ig weiterempfehlen.

Ich hatte eben nachgefragt (26.02.2019, 15:20 Uhr), ob ich einen Termin erhalten kann. Die Praxis hat meine Daten - ich bin Privatpatient und habe das nicht erwähnt. Nachdem ich schon einmal keinen Termin bekommen habe, war ich zwischenzeitlich bei einem anderen Arzt. Dies habe ich auch dem Praxisteam gegenüber erwähnt. Antwort der Telefonistin: Ja, dann gehen Sie doch zu diesem Arzt. Auf meine Antwort, dass ich dann aber nicht mehr in dieser Praxis erscheine, war die Antwort: Dann nicht, ist uns egal.

Mein Eindruck: Ein unmögliches Verhalten der Telefonistin und die Frau Doktor hat es nicht mehr nötig. Ich bin da weg.