Dr. Anna Schurr

Ich fühle mich bei beiden Ärztinnen sehr gut aufgehoben, kompetent versorgt und freundlich behandelt.

Jedoch die Telefonistin ist überaus unfreundlich, sehr schnippisch und abweisend. Als ich diesbezüglich das Gespräch mit ihr suchte, legte sie einfach auf. Wäre ich mit meiner Kundschaft so umgegangen, hätte ich meinen Job los gehabt. Verstehe nicht, daß die Ärztinnen so eine Mitarbeiterin anstellen. Der erste Eindruck einer Firma, Praxis etc. ist immer die Anmeldung !

Ich benötigte und bekam meine 1. Gleitsichtbrille,

außerdem hat mir Fr. Dr. Schurr meine Augen in Ulm operiert, es ist alles zu

meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen. Ich kann sie mit gutem Gewissen 100%ig weiterempfehlen.

Ich hatte eben nachgefragt (26.02.2019, 15:20 Uhr), ob ich einen Termin erhalten kann. Die Praxis hat meine Daten - ich bin Privatpatient und habe das nicht erwähnt. Nachdem ich schon einmal keinen Termin bekommen habe, war ich zwischenzeitlich bei einem anderen Arzt. Dies habe ich auch dem Praxisteam gegenüber erwähnt. Antwort der Telefonistin: Ja, dann gehen Sie doch zu diesem Arzt. Auf meine Antwort, dass ich dann aber nicht mehr in dieser Praxis erscheine, war die Antwort: Dann nicht, ist uns egal.

Mein Eindruck: Ein unmögliches Verhalten der Telefonistin und die Frau Doktor hat es nicht mehr nötig. Ich bin da weg.

Die Terminvergabe ist für einen Facharzt sehr schnell, die Wartezeit ist max. 5 min. und trotzdem hat Fr. Dr. Schurr sich sehr viel Zeit genommen für mich und mich super beraten. Wenn ich mit meiner Tochter dort bin fühle ich mich genauso gut aufgehoben!!! Auch die Mitarbeiter sind sehr freundlich!! Absolut weiterzuempfehlen!!

Wollte einen Termin als Notfall, keinen bekommen, da Aufnahmestop für Patienten. Soll im Dezember nochmal anrufen