Dr. med. Ingeborg Degel

Ich bin ziemlich schockiert, in dieser Praxis wird von Datenschutz nichts gehalten, wenn man die „ Arzthelferinnen“ darauf anspricht wird sich deswegen lustig gemacht. Sie sind extrem Inkompetent in ihren verhalten, arbeitsfaul und sprechen lieber über ihr Liebesleben anstatt sich um Patienten zu kümmern. Man wird abgefertigt wie auf dem Fließband. Untersucht wird nicht sondern nur gesprochen in etwa 3 Minuten, dann gibt es eine Krankmeldung und ein Rezept, auf das man nochmal warten muss.

Nach einer Wartezeit von fast 2 Stunden ist Frau Dr. Degel nicht bei der Sache, entweder telefoniert sie oder es kommen die Arzthelferinen ohne Anzuklopfen, so daß man kein vernünftiges Gespräch führen kann. Unter einer "Ärztin" verstehe ich etwas anderes!

Ich bin eine junge schwerbehinderte Frau und muss ein teures Medikament nehmen und zwar täglich 3 mal oder mehr nach Bedarf. Trotzdem jedes mal muss ich Stunden lang auf das Rezept warten bis es gedruckt ist weil immer was nicht stimmt. Mein Hausarzt ist nur Dienstags da und sie ist seine stellvertretung bei meinem HA gibt es nie Probleme nur bei ihr! Dazu bin ich von Zuzahlungen befreit und trotzdem verschreibt sie mir Medikamente auf privat Rezept. Was soll das eigentlich?! Totale Schikane!

Ich finde Diese Praxis nicht mehr schön. Anfangs war Sie noch O.k inzwischen muss man aufpassen was die Helferinen über die Pat. los lassen ist schon Traurig zu wissen das man dort hingeht weil man Krank ist und die Helferinen hinter einem Rücken Reden. Dann der ständige wechsel von Ärzten und Mitarbeitern, im Labor sind auch nur Unerfahrene Mitarbeiter ohne ein Blassen schimmer was Sie tun und sagen. Wartezeiten bis zu 2 std. und mehr oder Pat. werden einfach vergessen eingetragen zu werden. Die Ärzte speisen einen sehr schnell ab und die Frau Dr. Degel Spielt sehr gerne mit Ihrem Handy rum. Also alles im einen ich geh da nicht mehr hin sowas brauch man nich.

Frau Dr. Degel selbst ist eigentlich eine kompetente Ärztin, da sie jedoch noch 2 weitere Praxen in Frankfurt hat, ist sie 1. nur noch zu bestimmten Zeiten da, die immer wechseln (die Ärzthelferinnen selbst haben oft nicht mal einen Überblick) und 2. verschreibt sie nur noch Medikamente ohne sich groß um den Patienten zu kümmern. Wer also, eine gute Betreuung braucht, ist hier an der falschen Stelle!

Und bitte viel Zeit mitbringen 90 Minuten bis 2 Stunden warten, egal ob mit oder ohne Termin, ist an der Tagesordnung.

Zusätzlich sind alle paar Wochen/Monate neue Ärzte in ihrer Praxis, man muss jedes Mal seinen ganzen Krankheitsverlauf aufs neue erklären. Und dann werden noch Medikamente verschrieben, bei denen man deutlich mehrfach darauf hinwies, dass man gegen diesen Wirkstoff eine Allergie hat. Erst in der Apotheke erfährt man dann, das dieser Wirkstoff doch enthalten ist.

Was allerdings höchst störend ist, ist der unterirdische Umgang mit den Patienten vom restlichen Team ausgehend. Die Arzthelferinnen bekommen den Mund nicht auf und wenn doch mal, sind sie oft patzig. Kein Bitte/Danke, nichts.
Man wartet ewig bis die Rezepte unterschrieben werden und anstatt sie auszuhändigen werden sie einsortiert, weil der eine in der Praxis nicht weiß, was der andere tut.
Oder man sitzt im Wartezimmer und die Helferinnen lästern lautstark über andere Patienten.

Verglichen mit anderen Arztpraxen und deren Teams, ist diese die schlimmste Praxis, die ich bisher erleben durfte.

Ich ging zu der Ärztin, um mir ein anderes Medikament gegen Bluthochdruck verschreiben zu lassen, weil das alte Nebenwirkungen verursachte.
Das war nicht zielführend.

Ich war immer sehr zufrieden, doch seit ein paar Jahren muss man auch nüchtern ewig warten. Es sind immer neue Ärzte da, die mich nicht kennen und da kann man kein Vertrauensverhältnis aufbauen, besonders da jeder Arzt was anderes sagt. Frau Dr. Degel kann sich nicht auf den Patienten konzentrieren, da ständig das Telefon geht oder eine Arzthelferin herein kommt.
Schade, dass sich die Praxis so verändert hat.

Drei Wochen musste ich warten um eine Langzeitblutdruckmessung zu machen.
Der erste Termin wurd mir an einem Feiertag gegeben, niemand hatte das bemerkt.
Also rief ich an und bekamm einen zweiten, zwei Wochen später.
Nach langer Wartezeit stellte sich herraus, dass das Messgerät nicht da ist.
Nach ca einer Stunde rief man mich auf um mir das Messgerät anzulegen.
Nur war das ein Langzeit EKG.
Ein anderer Patient hatte das richtige Gerät vor mir bekommen.
Dann schickte man die Azubine vor um sich zu entschuldigen, wie unprofessionel.
Dann wollten sie dem Patienten das Gerät wieder abnehmen, echt der Hammer.
Ich habe dann die Praxis verlassen. Die haben ihren LAden einfach nicht im Griff

Mit der Praxis von Dr. Degel und Ihr Ärzte Team bin ich zufrieden, habe lange eine Hausärztin\ Hausarzt gesucht. Bin glücklich bei Fr. Dr. Degel eine Ärztin in Ihrem Team gefunden zu haben, die wirklich mit Leib und Seele eine gute Ärztin ist. Ich habe so einige Baustellen laufe fast seit 6 Jahren auf Gehilfen und wenn auch Sie nicht dafür zuständig ist, versuchte Sie immer eine Lösung zu finden um mir zu helfen. Angenehmes ruhiges Verhalten, fühle mich verstanden und gut aufgehoben. Ich hoffe Sie bleibt lange in der Praxis von Fr. Dr. Degel

Sehr gute Organisation, Personal sehr freundlich. Die Behandlung war völlig schmerzfrei. Schutzmaßnahmen werden eins zu eins eingehalten. Die Impfung erfolgte sehr professionell.