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Dr. Knott

Dr. med. dent. Meike Knott

Zahnärztin, Ästhetische Zahnmedizin, Implantologie, Kieferorthopädie
Pfarrgasse 6, 85049 Ingolstadt

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Bewertung für Dr. Knott

Note

4,0

Bewertung vom 29.07.2015,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Naja..

Los ging es bei der Terminvorgabe, erst hatte ich einen Termin mit drei Wochen Wartezeit, was zu akzeptieren ist! Nach erneutem nachfragen wurde ich dazwischengeschoben. Als ich die Praxis betrat war die Dame am Empfang gerade am Telefon, stets freundlich. Was für mich ein totaler Minuspunkt war dass (wie später festgestellt Fr. Dr. Knotts Sohn) mit an der Anmeldung saß und laut war!!!!! Meiner Meinung nach gehört ein kleines Kind in keine Arztpraxis!! Kaum im Wartezimmer wurde ich aufgerufen, ich dachte mir wow geht schnell aber falsch gedacht. Ich saß mehr als 30 Minuten im Behandlungszimmer und hab gewartet!! Pluspunkt ist der TV in den Behandlungsräumen.
Frau Dr. Knott kam in das Behandlungszimmer und wirkte total gestresst und genervt als sie mich über Zahnersatz aufklärte. Ich hatte das Gefühl dass es schnell gehen musste wobei sie aber trotzdem freundlich blieb.
Mein Fazit: ich werde mir noch eine zweite Meinung einholen und die Behandlung NICHT bei ihr durchführen lassen.
Das Team ist nett und hilfsbereit."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung  
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
5,0
Gesamtnote
4,0
Aufklärung  
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,0
Vertrauensverhältnis  
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
5,0
Genommene Zeit  
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,0
Freundlichkeit  
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,0
 
Angst-Patienten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
3,0
Wartezeit Termin  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
6,0
Wartezeit Praxis  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
6,0
Sprechstundenzeiten  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
4,0
Betreuung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
2,0
Entertainment  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
3,0
Kinderfreundlichkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
1,0
Barrierefreiheit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
3,0
Praxisausstattung  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
3,0
Telefonische Erreichbarkeit  
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
4,0
Parkmöglichkeiten  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
4,0
Öffentliche Erreichbarkeit  
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
1,0

Kommentar von Dr. Knott

Gerne möchten wir auch ein paar Dinge von unserer Seite zu dieser Bewertung anmerken: Zu den Notenvergabe: Parkmöglichkeit: Parkgutschein für die öffentlichen Parkeinrichtungen der IFG der Stadt Ingolstadt. (z.B. Theatertiefgarage, Hallenbadparkplatz etc.) zur telefonischen Erreichbarkeit: Wir sind immer während unserer Öffnungszeiten für Sie da- danach haben wir einen Anrufbeantworter geschaltet, auf den Sie gerne sprechen können und wir rufen Sie zurück. Oder Sie können uns eine e- Mail schreiben und wir beantworten Ihnen auf diesem Wege Fragen oder vergeben Termine. zur Sprechstundenzeit: Wir haben für Sie 2x in der Woche Dienstags und Donnerstags bis 20 Uhr geöffnet, 2x in der Woche bis 18 Uhr. zu der Wartezeit in der Praxis: Generell müssen unsere Patienten nicht lange warten, es sei denn es kommt ein Notfall dazwischen. In diesem Falle war der Patient mit Schmerzen eingeschoben und wurde schon im Vorfeld auf eine mögliche Wartezeit hingewiesen. Eine Beratung zu Zahnersatz braucht Zeit und wird normalerweise nicht dazwischen geschoben. Da der Patient aber auf die Dringlichkeit bestand, wurde ein kurzer Beratungstermin gemacht mit dem Hinweis, wenn gewünscht nochmal einen regulären langen Beratungstermin zu vereinbaren. Generell gilt: Unser Ziel sind zufriedene Patienten und eine langfristige, vorbeugende Zusammenarbeit nach fortschrittlichen medizinischen Behandlungsstandards!

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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Patienten und nicht die der jameda GmbH.

Alle Bewertungen (19) anzeigen

Gesamtbewertung  (19)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,4
Gesamtnote
1,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,2
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,4
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,3
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,2


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