Dr. med.
Jörn Alexander Thiele
Allgemeinchirurg
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Top 5Juni 2022
Hauptsächlich behandelte Krankheiten
- Schulterschmerzen
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Jörn Alexander Thiele
Allgemeinchirurg, Chirotherapeut, Fußchirurg
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Orbinstr. 24, Bruchsal
Praxis Dr.med. Jörn Alexander Thiele Facharzt für Allgem. Chirurgie
Praxen (2)
Bahnhofstr. 48/1, 75015 Bretten
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Dr. med. Jörn Alexander Thiele bietet an diesem Standort über Jameda keine Online-Terminbuchung an
Heutige Sprechzeiten
08:00 - 11:00Telefonnummer
Arten von akzeptierten Patienten
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Erfahrungen
61 Bewertungen
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Nun, um eine Bewertung zu schreiben muss man nun mal einen Stern geben.
Lassen wir ihn für die Arbeit des Arztes und hoffen, dass es keine Folgeschäden gibt.
Organisation und Kontaktaufnahme sind eine Katastrophe.
Wohlfühlen tut man sich höchstens beim Vorgespräch.....
.....bis man die Wische unterschreibt.
Wenn man auf Missstände hinweißt bekommt man zur Antwort:
"Da passiert nichts...".
In meinem Fall ein abgeschlossener und mit Rollstuhl zugestellter NOTAUSGANG !
Diese Praxis ist eher gefährdent !
Die Fäden habe ich mir dann lieber woanders ziehen lassen.....• Praxis Dr.med. Jörn Alexander Thiele Facharzt für Allgem. Chirurgie • Andere •
Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Rollstühle vor dem Notausgang ist für mich leider nicht ganz nachvollziehbar, ich vermute Sie meinen den Behinderten Ein- Ausgang. Leider werden hier manchmal nach Benutzung die Rollstühle von Angehörigen hingestellt. Was wir immer richtig stellen sobald wir es bemerken.
Unsere Organisation bzgl. Aufnahme, wenn es von ihrer Seite konkrete Verbesserungsideen gibt, hören wir uns gerne an. Denn wenn wir Abläufe optimieren können, tun wir das gerne.
Das die Praxis gefährdent ist weisen wir allerdings von uns.
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und werden an den Prozessen arbeiten.
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Zuerst zum wenigen Positiven: Dr. Thiele führt eine offene Sprechstunde, man kann also wirklich kurzfristig ohne Termin bei ihm vorbei. Im Warteraum zieht er Kleinkinder vor, was ich sehr anständig finde.
Nun zum Negativen: Im Warteraum wird ansonsten wahllos aufgerufen, selten wird gefragt wer seit wann wartet. Ungeduldige Patienten begeben sich vor an Tresen und werden nach Meckern schneller dem Arzt vorgestellt. Im Behandlungsraum fühlst du dich wie eine Nummer, du erläuterst drei Mal verschiedenen Personen dein Anliegen, damit Dr.Thiele hereinkommt, sich das durchliest und in sein Aufnahmegerät spricht. Nicht einen einzigen Blickkontakt habe ich bekommen.
Beim zweiten Besuch habe ich ihn gar nicht gesehen, vielmehr wurde mir von einer Person die sich nicht vorgestellt hat, mitgeteilt dass meine Symptome nicht weggehen werden, während ich davon berichten wollte, dass sich die Symptome völlig geändert haben. Respektlose Behandlung an der Rezeption habe ich beim dritten Mal erfahren• Praxis Dr.med. Jörn Alexander Thiele Facharzt für Allgem. Chirurgie • Andere •
Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Es tut mir leid, dass Sie bei uns in der Praxis nicht zufrieden waren.
Ich möchte ein paar Dinge erklären. Zu unserer offenen Sprechstunde läuft paralell natürlich auch die Terminsprechstunde. Patienten werden aus ihrer Sicht wahllos aufgerufen, aber wir holen Sie nach Termin oder Praxisankunft in die Sprechstunde.
Wenn Sie unfreundlich an der Rezeption behandelt werden, dann melden Sie es mir zurück. Wir versuchen aus jeder Kritik zu lernen und uns dadurch auch zu verbessern oder zu verändern.
Wir hoffen, dass Sie bei einem nächsten Besuch positivere Erfahrungen machen.
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Wartezeit mit Überweisung über 1,5 Stunden, um dann als "Notfall" in die Klinik geschickt zu werden. Diagnose über den Schreibtisch, nicht am Patient. Medikamente verordnet, ohne Medikamentenplan oder Unverträglichkeit abzufragen.
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Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Es tut uns leid, dass Sie in unserer offenen Sprechstunde eine längere Wartezeit hatten. Aber die Überweisung hat keinen Einfluß auf die Wartezeit. Wenn wir bei der Behandlung auf einen Notfall entscheiden, tun wir das um Sie zu schützen und nicht um Sie zu verärgern. Denn es geht hierbei um Ihre Gesundheit und die schnellstmögliche, gute Behandlung. Es tut uns leid, dass Sie mit unseren Entscheidungen nicht zufrieden waren.
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Ich habe den Eindruck, dieser Praxis geht es nur darum, möglichst viele Patienten durchzuschleusen. Behandlung ist Nebensache. Keiner der behandelnden Ärzte hat sich die Zeit genommen, mein Verletzung mit mir zu erörtern. Leider gibt es nicht die Möglichkeit, 0 Sterne zu vergeben.
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Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Gefühl hatten. Ich kann Ihnen versichern dass das nicht der Fall ist. Wir versuchen unsere Zeit klar zu strukturieren um allen Patienten möglichst gerecht zu werden. Wenn etwas unklar ist, dürfen Sie gerne nachfragen. Wir nehmen uns gerne die Zeit für Sie.
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Bin mit starken Rückenschmerzen gekommen-Verdacht Bankscheibenvorfall. Keine Krankmeldung bis zum MRT-Termin da "Arzt ja nicht weiß, ob es das ist!" Falls die Schmerzen bleiben, soll ich mich nochmal melden. Termin MRT-Besprechung 7.30 Uhr vereinbart. Ich hatte noch einen Termin und das auch mehrfach gesagt. Außerdem musste ich feststellen, dass der falsche Patient mit den falschen MRT-Bilder für das Gespräch aufgerufen waren! Wurde immer wieder vertröstet, dass Arzt gleich kommt. 8.30 Uhr musste ich leider ohne Gespräch die Praxis wieder verlassen und bin mittags nochmal hingefahren. Besprechung war sehr kurz und knapp. Habe mich über das Internet schlauer gemacht. Rezept für Heilmittelverordnung erhalten: wieder mit FALSCHEN Angaben! Laut Zettel muss mein Knie nach einer OP behandelt werden ! Ich werde definitiv mir noch eine 2. Meinung einholen. Fühle mich dort nicht gut aufgehoben. Das Anmeldesystem für "freie Sprechstunde" ist richtig super-aber das allein reißt es nicht raus.
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Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Vielen Dank für Ihre, wenn auch nicht positive Rückmeldung. Aber wir können versuchen anhand Ihrer Rückmeldung unsere Prozese zu vervessern oder ggf. zu verändern. Das die Mitarbeiterin 2x einen falschen Patienten aufgerufen hat, darf natürlich passieren. Sollt ihnen soetwas bei uns auffallen bitten wir Sie uns direkt zu informieren. Eine Entschuldigung für diesen Faux pas kann nur unsere neue Software sein, hierdurch haben wir im Moment noch einige Verzögerungen und manchmal auch eine Verunsicherung. Es tut uns leid dass es zu diesen Verwechslungen gekommen ist.
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Eigentlich war ich mit der Praxis bisher zufrieden. Die Ärzte sind super, die Arzthelferinnen naja.Meine Mutter musste nach einer Operation am Oberschenkelhals geröntgt werden. Wäre ich nicht dabei gewesen, hätten sie das Sprunggelenk geröntgt. Das nächste Mal waren es Schulter und Knie und sie musste sich komplett entkleiden, weil es schneller geht. Meine Mutter hat so gefroren. Eine 80-jährige Frau!heute der Abschuss: Die Praxis war geschlossen, nur für Termine. Wir hatten einen um 8:30 Uhr. Meine Mutter ist mittlerweile 83 und nicht mehr die Fitteste. Wir haben geklingelt, aber es gab keine Reaktion. Es stand eine Nummer zum Anrufen da. dann war es nur der technische Support. Der meinte, alle Termine wurden abgesagt. Bei mir nicht. Ich weiß, dass es Personalmangel gibt, aber etwas Einfühlungsvermögen wäre echt gut und Termine abzusagen wäre auch nett. Aber naja. Man ist leider auf die Ärzte angewiesen und so kann man halt mit Patienten umgehen.Trauriges Deutschland.
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Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Für die Verzögerungen bei Ihrer Mutter möchten wir uns entschuldigen. Zu unserer Entschuldigung möchten wir anführen, dass wir in der angesprochenen Woche eine Softwre Umstellung hatten, die einige Probleme ergab und wir in dieser Zeit keinen Zugriff auf unsere Daten hatten. Somit mussten wir die Schließung verlängern, konnten die Patienten aber leider nicht informieren.
Für die Umstände möchten wir uns besonders bei Ihrer Mutter entschuldigen. Aber es war leider eine ungeschickte Fügung des Schickals. Entschuldigung.
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Nachdem ich vor einem Jahr bei einer Ellbogenproblematik sehr umfassend und gut behandelt wurde, war ich jetzt erneut bei Dr. Thiele; dieses mal mit einer Knöchelverletzung. Der Arzt ist individuell auf "meine" Verletzung eingegangen und machte keine Pauschaldiagnosen; das fand ich sehr wichtig und zielführend beim Handlungserfolg. Kann nur Gutes berichten.
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Bin sehr begeistert. Dr. Thiele und sein gesamtes Team arbeiten ausgesprochen effizient, fokussiert, nahtlos. Fachlich auf höchstem Niveau und ebenfalls bzgl. Ausstattung eine high-end Praxis. Hoffen wir, daß sich eine solche Praxis TROTZ Gesundheitsamokminister Lauertbach und unserer desaströsen Politik noch lange weiter auf dem hohen Standard halten kann ... In jedem Fall, mein persönlicher Dank and das ganze Team der Praxis (R.F.)
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Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns das Sie merken welche Arbeit wir leisten. Dankeschön.
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Bin total zufrieden mit der Behandlung. Ich war wegen eines Bänderrisses in der Praxis in Bruchsal. Herr Dr. Stricker hat mich super behandelt. Auch die Arzthelferinnen sind super nett und sehr kompetent. Kaum Wartezeit. Man fühlt sich gut aufgehoben.
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Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Wir freuen uns, dass Sie sich gut behandelt fühlen. Vielen dank
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Anscheinend werden Patienten willkürlich aufgerufen. Ich war jetzt 2 mal dort, wurde 2 mal „vergessen“ und ewig sitzen gelassen. Ich habe ja Verständnis dafür, dass es stressig sein kann und man nicht immer sofort bzw. pünktlich aufgerufen wird. Wofür ich kein Verständnis habe, dass man sich dafür nichtmal entschuldigen kann, im Gegenteil, man wird dafür noch blöd angemacht und darf dann ihren Fehler ausbaden, mal wieder.
Des weiteren hatte der Arzt bisher keine Diagnose richtig gestellt.• Praxis Dr.med. Jörn Alexander Thiele Facharzt für Allgem. Chirurgie • •
Dr. med. Jörn Alexander Thiele
Es tut uns leid dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Durch Ihre Rückmeldung können wir an Verbesserung arbeiten. Vielen Dank.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Jörn Alexander Thiele ab?Dr. med. Jörn Alexander Thiele ist Allgemeinchirurg, Chirotherapeut, Fußchirurg. Wir zeigen Ihnen einige Behandlungsschwerpunkte, mit denen Dr. med. Jörn Alexander Thiele besonders viel Erfahrung hat: Arthrosetherapie.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Jörn Alexander Thiele?Dr. med. Jörn Alexander Thiele empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Orbinstr. 24 Bruchsal
- Bahnhofstr. 48/1 Bretten
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Kann ich bei Dr. med. Jörn Alexander Thiele Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Jörn Alexander Thiele keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Jörn Alexander Thiele buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Jörn Alexander Thiele noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Jörn Alexander Thiele direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Jörn Alexander Thiele wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Jörn Alexander Thiele, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Jörn Alexander Thiele gemacht?Insgesamt 61 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Jörn Alexander Thiele gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 2.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Jörn Alexander Thiele?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Jörn Alexander Thiele akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.