Johann Roth

Die Physiotherapeutin ist sehr kompetent hat mir mein Krankheitsbild genau erklärt.
Der Schlingentisch hat mir sehr geholfen.
Danach ging es mir wesentlich besser die Schmerzen haben sich auf ein Drittel reduziert.

Meine zehnjährige Tochter hatte eine Umstellug des linken Beines. Nach der Entlassung aus der Klinik bemühte ich mich um einen Termin um die verordnete Krankengymnastik in Anspruch zu nehmen. Die Praxis für Physiotherapie Johann Roth hatte auch kurzfristig einen Termin frei. Am Telefon zeigte sich die Mtarbeiterin noch sehr höflich und zuvorkommend. Wir sollten lediglich die Heilmittelverordnung zum Termin mitbringen und das Kind nicht vergessen.
Wir vereinbarten einen Termin um 08.00 Uhr, am Freitag. Um 08.01 Uhr war ich in Sichtweite der Praxis als man uns schon von Weitem ein "hier her !!" zurief. Ohne weitere Höflichkeitsfloskeln wurden wir in den Behandlungsraum im Erdgeschoß verwiesen. Sogleich wurde ich barsch angesprochen, wo ich denn den Arztbericht hätte, da man ohne diesen nicht behandeln könnte. Es nerve sie nämlich, dass die Patienten nie einen Arztbrief dabei hätten, obwohl man das am Telefon ausdrücklich verlangt hätte. Ich teilte der Dame mit, dass dies eben nicht der Fall war und der Arztbericht beim Kinderarzt wäre. Zudem handele es sich ja gar nicht um einen Unfall, bemerkte sie höchst unfreundlich. Es war nie die Rede von einem Unfall !! Um ein Entgegenkommen zu signalisieren schlug ich vor, einen neuen Termin zu vereinbaren und den Arztbrief dann im Vorfeld zu beschaffen, worauf sie mit stechendem Blick und einem Tonfall eines Feldwebels zischte :"wie das hier zu laufen hatte entscheide schon ich !!". Ich sagte, "ach wirklich ? Dann passen sie mal auf ! Komm Kleines, wir gehen !". Ich verließ dann sofort mit meiner Tochter die Praxis ! Die Dame schrie dann noch ein "Aha!" hinterher.

Ich habe slten so ein grundlos unfreundliches, ja fast schon brutales Verhalten im Umgang mit Patienten, Kunden und Kindern erlebt. Ich würde niemals so einer Person mein Kind zur Behandlung überlassen. Ich kann nur jedem raten einen großen Bogen um diese Praxis zu machen !

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